iso26000系列講座之六：社會(huì)責(zé)任核心主題

1、1概述 ● 陳元橋 ( 中國(guó)標(biāo) 準(zhǔn)化研 究院 )除社會(huì)責(zé)任原則外 ，社會(huì)責(zé)任核心主題 也是 I S O2 6 0 0 0《 社會(huì)責(zé)任指南》最基礎(chǔ) 、最核心的技 術(shù) 內(nèi)容之一。I S O2 6 0 0 0 第6 章專(zhuān) 門(mén)對(duì)每個(gè)社會(huì)責(zé) 任核心主題進(jìn)行 了詳細(xì)的闡述。通俗地說(shuō) ，“ 核心主題 ”其實(shí)就是指社會(huì)責(zé) 任主要包含哪些方面 。如果說(shuō)社會(huì)責(zé)任 的定義給 出了明確 的社會(huì)責(zé)任 內(nèi)涵 ，那 么，社會(huì)責(zé)任核心 主題則給 出了明確 的社會(huì)責(zé)任外

2、延 ，即組織社會(huì) 責(zé)任 的范圍。通 過(guò)對(duì)全球現(xiàn) 有社會(huì) 責(zé)任 實(shí)踐進(jìn)行 總結(jié)，I S O2 6 0 0 0 將組織的社會(huì)責(zé)任歸納為七大方 面 ，即七大核心 主題 ( 如 圖1 所示 )，包括 ：組 織 治理 、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、公平運(yùn)行實(shí)踐、消費(fèi)者議題 、社區(qū)參與和發(fā)展。對(duì)于每個(gè)組織來(lái)說(shuō)，其社會(huì)責(zé)任均包含上述 七大方面，也就是說(shuō) ，所有七大核心主題均與每 個(gè) 組織相關(guān) 。組織開(kāi)展社會(huì)責(zé)任活動(dòng) 時(shí)，應(yīng) 從上 述七大方面分別 加 以考慮

3、 ，而不能舍棄任意某 一 方面，否則就很難確保其社會(huì)責(zé)任活動(dòng) 的完整性 。由于七大核心主題之間呈相互 依賴(lài) 、相互補(bǔ)充 的關(guān) 系 ，因此 ，組 織 開(kāi)展社 會(huì) 責(zé)任 活動(dòng) 時(shí)應(yīng) 從整 體上加 以考慮 ，并進(jìn)行綜合權(quán)衡 。值得注意 的是 ，在七大核心主題 中，組織治理主題具有獨(dú)特 的地 ， ，整 體 考 慮、 、圖1 七大核心主題 責(zé)任的一項(xiàng)重要核心主題。在人權(quán)核心主題 中，I S O2 6 0 0 0 進(jìn)一步確定了人權(quán)所包含 的8 個(gè)社

4、會(huì) 責(zé)任 議題 ，即：審慎審查 ；人權(quán)風(fēng) 險(xiǎn)狀況 ；避免同謀 ；處理 申訴 ；歧視和弱 勢(shì)群體 ；公 民權(quán)利和政治權(quán)利 ；經(jīng)濟(jì) 、社會(huì)和文 化權(quán)利；工作中的基本原則和權(quán)利。理解和掌握該核心主題的關(guān)鍵要點(diǎn)為：( 1 )由于承認(rèn)和尊重人權(quán)對(duì)于實(shí)現(xiàn)法治及 社 會(huì) 公正和公平必不可少，因此 ，尊重人權(quán)包括在 其影 響范 圍內(nèi)的人權(quán) ，是組織社會(huì)責(zé)任極為重要 的組成部分，也是組織最基本的社會(huì)責(zé)任。( 2 )有 關(guān)人 權(quán) 的 國(guó)際行為 規(guī)范 主要

5、是 國(guó)際 人 權(quán)憲章和核心人權(quán)文 書(shū)，包括 ：《 世界人權(quán)宣 言》、 《 公 民權(quán)利和政治權(quán)利 國(guó)際公約》、 《 經(jīng) 濟(jì) 、社 會(huì)和文化權(quán)利 國(guó)際公約 》、《 消除所有形 式 的種族 歧視 》 、《 消 除對(duì)婦 女 的一切 形 式歧 視》、 《 預(yù)防并消除酷刑和其他殘 忍的、非人道 的或 有 辱人 格 的待遇 或 處罰 的措施 》 、《 保 障 兒童權(quán) 利 》 、《 禁止 招募 兒童參 加武 裝沖 突》 、《 禁止販賣(mài) 兒童 》、《 禁

6、止兒 童賣(mài)淫和 兒童 色情 業(yè)》 、《 保護(hù)移 民勞動(dòng)者及其家庭》、《 保 護(hù)所 有人 免于被強(qiáng)制 失蹤》 、 《 保 障殘疾人 的權(quán) 利》等 。但需注意 的是 ，上述 國(guó)際公約 的約束力依各 國(guó)的簽署和批準(zhǔn)情況而定。( 3 )組織在人權(quán)方面 的社會(huì)責(zé)任 主要存在于 自身運(yùn) 行及 其雇 員當(dāng)中，此外 也包 含在與其供應(yīng) 商 、同行或其他組織甚至更廣泛 的社會(huì)關(guān)系之中。( 4 )組織在人權(quán)方面的社會(huì) 責(zé)任包括促進(jìn)人 權(quán)教育 ，以提升權(quán)利持

7、有人和有可能影響權(quán)利持 有人的人員的人權(quán)意識(shí)。4核心 主題— —?jiǎng)?工實(shí)踐 勞工實(shí)踐主要是指 與組織 自身開(kāi)展 、通過(guò)組 織 開(kāi)展或代表 組織 開(kāi)展 的工作 ( 含分包工作 )有 關(guān)的所有政策和做法 。在勞工實(shí)踐核心主題 中，I S O2 6 0 0 0 進(jìn)一步確 定 了勞工實(shí)踐所包含 的5 個(gè)社會(huì)責(zé)任議題 ，即：就 業(yè)和雇傭關(guān)系；工作條件和社會(huì)保護(hù)；社會(huì)對(duì)話；工作中的健康與安全 ；工作場(chǎng)所 中人 的發(fā)展 與培 訓(xùn) 。理解和掌握該核心主

8、題的關(guān)鍵要點(diǎn)為：( 1 )勞工實(shí)踐既不僅 限于組織與直接雇員的 關(guān)系，也不僅 限于組織對(duì)其所擁有 或直接控制 的 工作場(chǎng)所的責(zé)任 。( 2 )創(chuàng)造就 業(yè)并支 付工 資和其他 勞動(dòng)報(bào) 酬 ，是組織最重要 的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)貢獻(xiàn) ，因而是組織最 重要的社會(huì)責(zé)任。( 3 )由于對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的勞工實(shí)踐對(duì)于促進(jìn) 社會(huì)正義、穩(wěn)定與和 平必不 可少 ，因此 ，勞工實(shí) 踐對(duì)于尊重法治和促進(jìn)社會(huì)公平感具有重大影響。( 4 )勞工實(shí)踐的實(shí)例包括 ：工人的招聘和晉

9、 升 ；紀(jì)律和投訴程序 ；工人的轉(zhuǎn)移和再安 置；終 止雇傭；培訓(xùn) 和技能開(kāi)發(fā) ；健康 、安全和 工業(yè) 衛(wèi) 生 ；影響工作條件的任何政策和實(shí)踐，尤其 是勞 動(dòng)時(shí)間和報(bào)酬 ；承認(rèn)工人組織及其代表性等 。( 5 )國(guó)際勞工公約及其建議書(shū)是有關(guān)勞工實(shí) 踐的重要 國(guó)際行 為規(guī)范 。但需注意的是，這些國(guó)際公約的約束力依各 國(guó)的簽署和批準(zhǔn)情況而定。環(huán)境是指組織運(yùn)行所處 的 自然環(huán)境，包括空 氣 、水 、土地 、 自然資源 、植物 、動(dòng)物 、人和太 空