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文檔簡介
1、物業(yè)主管面試測試題姓名: 成績: 優(yōu)秀□良好□合格□要求完成時間 30 分鐘內(nèi)測試時間: 一、填空(物業(yè)管理法規(guī)方面知識) 一、填空(物業(yè)管理法規(guī)方面知識)1、國家提倡業(yè)主通過 的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)管理企業(yè)。2、 《物業(yè)管理條例》所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘 ,由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,…3、國務(wù)院
2、 負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。4、 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)積極配合相關(guān)居民委員會依法履行自治管理職責(zé),支持居民委員會開展工作,并接受其 和 。5、業(yè)主大會作出決定,必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán) 以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則,選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè),專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定,必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)
3、 以上通過。6、國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè)實行 管理制度。具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。7、在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的 。 8、業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù) 責(zé)任。 9、 國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)
4、開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則,通過 的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。10、 業(yè)主大會會議可以采用 的形式,也可以采用 的形式;但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。 二、判斷題(物業(yè)管理法規(guī)方面知識) 二、判斷題(物業(yè)管理法規(guī)方面知識) 1、物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè),或者 將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委
5、托給他人。 ( )2、納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè) 買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位按交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50%交納。 。 ( )3、業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定組織能力的業(yè)主/住戶擔(dān)任。 ( ) 4、根據(jù)《物業(yè)管理條例》業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。( )5、業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主大會中推選產(chǎn)
6、生。 ( )三、多項選擇題(物業(yè)管理法規(guī)方面知識) 三、多項選擇題(物業(yè)管理法規(guī)方面知識)1、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),履行下列職責(zé)( )A、召集業(yè)主大會會議,報告物業(yè)管理的實施情況; B、代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同; C、及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同; D、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)2、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對 等內(nèi)容進(jìn)
7、行約定。 ( )A、物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用;B、業(yè)主業(yè)委員選舉;C、雙方的權(quán)利義務(wù);D、專項維修資金的管理與使用。3、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括哪幾部分。 ( )A、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;B、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;C、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;D、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。4、在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移
8、交下列資料( )A、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;D、物業(yè)管理所必需的其他資料。四、問答題(業(yè)務(wù)知識,自由發(fā)揮) 四、問答題(業(yè)務(wù)知識,自由發(fā)揮)(一) (一) 、你認(rèn)為作為一名物業(yè)主管,他的崗位職責(zé)包括哪些? 、你認(rèn)為作為一名物業(yè)主管,他的崗位職責(zé)包括哪些? 答: 1、2、3、4、(
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