如何將買(mǎi)家查詢(xún)變?yōu)閷?shí)際定單

1、2005 Alibaba Copyright Reserved如何將買(mǎi)家查詢(xún)變?yōu)閷?shí)際定單？ 如何將買(mǎi)家查詢(xún)變?yōu)閷?shí)際定單？產(chǎn)品本身的性?xún)r(jià)比 產(chǎn)品本身的性?xún)r(jià)比質(zhì)量和價(jià)格是決定最終能否成交的前提。所以，在和買(mǎi)家接觸之前，一定要弄清楚自己產(chǎn)品是否符合目標(biāo)市場(chǎng)的質(zhì)量規(guī)范？與此同時(shí)，要設(shè)法了解國(guó)內(nèi)其它同行的質(zhì)量和價(jià)格水平。要知道，國(guó)外買(mǎi)家既然能從網(wǎng)上查詢(xún)到你的產(chǎn)品信息，肯定會(huì)同時(shí)查詢(xún)到其它多家供應(yīng)商的信息。他獲得詢(xún)價(jià)和樣品，也來(lái)自多個(gè)供應(yīng)商。只有你

2、產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比優(yōu)與同行，才有可能獲得定單。 有了因特網(wǎng)，獲取同行的產(chǎn)品信息和價(jià)格相對(duì)容易，也更隱蔽，這在業(yè)界已不是什么秘密。一句話，供應(yīng)商應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品要做到心中有數(shù)。 E-mail 報(bào)價(jià)的技巧 報(bào)價(jià)的技巧 從一份報(bào)價(jià)的 E-mail 中買(mǎi)家可以看出諸多問(wèn)題，這一點(diǎn)出口商一定要注意。首先是及時(shí)。買(mǎi)家希望盡可能早地得到反饋，如果你公司使用的是電話線或 ISDN 撥號(hào)上網(wǎng)的話（據(jù)我所知，目前中國(guó)的出口企業(yè)超過(guò) 95%是使用這兩種方式上網(wǎng)，而

3、不是有固定 IP 地址的 DDN 或 ADSL），這樣要求供應(yīng)商每天多次上網(wǎng)查詢(xún) E-mail，保證第一時(shí)間給買(mǎi)家一個(gè)答復(fù)。 其次是報(bào)價(jià)的專(zhuān)業(yè)性。買(mǎi)家希望和精通產(chǎn)品的人聯(lián)系。在回復(fù)查詢(xún)或在報(bào)價(jià)時(shí)，一定要注明產(chǎn)品的規(guī)格（specification），如果你給的答復(fù)中這方面只字不提，或是錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，興趣會(huì)大減。 為了避免這種問(wèn)題的產(chǎn)生，不少的出口商提前進(jìn)行準(zhǔn)備，將各產(chǎn)品的名稱(chēng)、

4、性能、規(guī)格和報(bào)價(jià)做成一張標(biāo)準(zhǔn)的表格，該表格經(jīng)過(guò)了技術(shù)部門(mén)和出口部門(mén)的確認(rèn)，有買(mǎi)家查詢(xún)時(shí)，立即將表格作為電子郵件的附件發(fā)送，保證了及時(shí)和專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，這是一個(gè)很好的習(xí)慣。 和買(mǎi)家開(kāi)始聯(lián)系時(shí)還要注意，在電子郵件的后面，一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話、傳真、E-mail 地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。有些出口商答復(fù)時(shí)大大咧咧，常常忘這忘那，很容易給買(mǎi)家留下不好的印象。 2005 Aliba

5、ba Copyright Reserved想著貨比三家，當(dāng)看到價(jià)格與別家的價(jià)格差價(jià)大時(shí)，往往是扭頭就走。當(dāng)然我們也會(huì)從質(zhì)量的功能方面去看價(jià)格，但在電子商務(wù)上是不見(jiàn)面的生意?？腿司蜁?huì)更注重產(chǎn)品的內(nèi)涵。有時(shí)客人在信中會(huì)用上很急的字樣，但再急也要雙方 negotiation。所以，我在電子商務(wù)中的體會(huì)認(rèn)為，最重要的是我們的第一封回信。只要能得到客人的第二封回信，我們就可能做成這個(gè)客人的生意。 在和客人的溝通方面，我們本身的素質(zhì)很重要，我認(rèn)為這

6、第一要有自信，對(duì)買(mǎi)家要做到尊重和自信結(jié)合。第二是必須要內(nèi)行。對(duì)產(chǎn)品的的質(zhì)量和技術(shù)參數(shù)要熟悉。要讓客人感到你是可信任的專(zhuān)業(yè)人員。第三必須要有耐心，極少有客人在電子商務(wù)中能在短時(shí)間內(nèi)可達(dá)成訂單。我的大部分的客人都要經(jīng)過(guò)二三個(gè)月的時(shí)間才能落實(shí)訂單。而這些客人往往會(huì)成為大買(mǎi)家。我有的客人經(jīng)過(guò)二年多才成為我的買(mǎi)家，而這些買(mǎi)家卻是大買(mǎi)家，因?yàn)樗麄冊(cè)谶x擇供應(yīng)商時(shí)是十分慎重的，往往要經(jīng)過(guò)相當(dāng)?shù)膹?fù)雜的程序才能確認(rèn)新的供應(yīng)商。 先下手為強(qiáng) 先下手為強(qiáng)我覺(jué)得

7、外國(guó)買(mǎi)家之所以沒(méi)能在報(bào)價(jià)查詢(xún)后及時(shí)回復(fù)或下單，以本人的觀點(diǎn)可以總結(jié)如下：因客人的需求是多源化的，他讓你公司報(bào)價(jià)，并不意味著就不會(huì)讓別的公司報(bào)價(jià)，這樣外國(guó)客人就需要從中做出選擇，這段時(shí)間就需要我們及時(shí)有效的詢(xún)問(wèn)或反饋各種比客人需要的產(chǎn)品更新的消息或樣品，正所謂“先下手為強(qiáng)”，古人的話是歷經(jīng)萬(wàn)年總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)錯(cuò)的！我們只有掌握第一手資料和最新的樣品，才能處于上風(fēng)，從而立于不敗之地，客人的回單率和下單率也會(huì)相應(yīng)的提高的！知已知彼百戰(zhàn)不殆