培訓效果評估文章_第1頁
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文檔簡介

1、 培訓和培養(yǎng)是任何意義上的人力資源管理的活動中心——如果沒有把培訓看作是實現(xiàn)經營計劃的重要組成部分,那就很難說這樣的公司承擔了人力資源管理的責任??茖W的培訓評估對于了解投資的效果,界定培訓對組織的貢獻,證明員工培訓所做出的成績,非常重要。目前企業(yè)培訓存在的最大問題在于無法保證有限的培訓投入產生出理想的培訓效果,培訓的效果難以評估。企業(yè)在重視員工的培訓同時,必須加強培訓評估,加強培訓管理。開發(fā)并設計功能強大的企業(yè)培訓管理模塊也是人力資源

2、軟件今后發(fā)展的重要方向!由于人們較為重視的是培訓資金投入的問題或者如何改善培訓的方法和技術問題,許多的企業(yè)沒有將精力放在培訓的評估工作上,沒有認識到培訓評估工作的重要性。大多數(shù)的企業(yè)并沒有建立完善的培訓效果評估體系,對培訓效果進行測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓過后的一個簡單的考試,事后不再做跟蹤調查。這樣一來,并不能起到考評培訓效果的作用,在培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。我們可以這樣說,培訓評估是培訓活動長期有效開展

3、的重要保證措施,而遵循良好的評估流程也是有效進行培訓評估的重要保證措施!目前許多企業(yè)在重視培訓的同時也紛紛開始進行培訓評估,但是絕大部分培訓評估都會出現(xiàn)以下幾種主要的錯誤:多數(shù)的企業(yè)已經認識到了有效的培訓評估需求,但對培訓評估的投入還不夠;或者不知道從何處著手來進行評估,將評估這一塊閑置。培訓評估不全面也是常見的問題。多數(shù)的培訓評估僅僅對培訓課程中所授予的知識和技能進行考核,沒有深入到培訓學員的工作行為、態(tài)度的改變、工作績效的改善、能力

4、的提高和為企業(yè)帶來的效益上來,評估工作只是在最初級的層次上。許多企業(yè)每次培訓活動的評估情況缺乏系統(tǒng)的紀錄,評估所用的方法、測試的內容、學員完成人員和他們的上司,同時,還要對工作效率低的管理機構及員工所在的環(huán)境實施調查,從而確定環(huán)境是否也對工作效率有所影響。2、界定評估目的在培訓項目實施之前,企業(yè)培訓主管就必須把培訓評估的目的明確下來。多數(shù)情況下,培訓評估的實施有助于對培訓項目的前景做出決定,對培訓系統(tǒng)的某些部分進行修訂,或是對培訓項目進

5、行整體修改,以使其更加符合企業(yè)的需要。例如,培訓材料是否體現(xiàn)企業(yè)的價值觀念,培訓師能否完整地將知識和信息傳遞給受訓人員等。重要的是,培訓評估的目的將影響數(shù)據(jù)收集的方法和所要收集的數(shù)據(jù)類型。3、評估需要培訓前的準備有效培訓是多方積極參加的結果,有效的培訓評估主要參加對象有:企業(yè)領導、培訓主管、受訓員工、培訓講師、培訓機構等等!培訓主管要想充分有效地開展培訓評估活動,那么最好能夠對受訓部門和受訓員工進行以下三方面的培訓前準備:第一 在參加

6、培訓前,申請者應該知道自己希望從培訓計劃中獲得什么?寫出一個簡單的期望并列出參加培訓會對工作帶來的好處;受訓者可以根據(jù)這些期望目標有的放矢的參加培訓。第二 讓所有受訓員工知道參加培訓并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講,而應該帶著一些問題和設定一些目標,利用課堂內外的各種機會,積極地跟講師和其他學員主動交流;第三 參加培訓后,應該要求受訓人提出口頭與書面報告,呈交主管,如有可能,最好能與相關同事分享,說明如何將學到的東西應用到實際工作中。

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