高校大學(xué)生志愿者活動(dòng)管理研究——以上海市兩所高校為例.pdf

1、近年來(lái),隨著我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展,高校中開(kāi)展的志愿者活動(dòng)日益增加,形式多樣,大學(xué)生逐漸成為青年志愿者活動(dòng)的中堅(jiān)力量。但是由于各種原因,志愿者的管理問(wèn)題越來(lái)越突出,這些問(wèn)題的處理不力將使高校志愿者活動(dòng)的開(kāi)展陷入十分尷尬的處境。本文通過(guò)調(diào)查上海市兩所高校大學(xué)生參與志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀,探討大學(xué)生志愿者服務(wù)的管理問(wèn)題,最后從構(gòu)建志愿服務(wù)的良好外部環(huán)境和完善志愿活動(dòng)主要環(huán)節(jié)幾方面提出建議。
　　本文采用個(gè)案研究,選取上海市兩所大學(xué)中九名參

2、加過(guò)不同類型志愿者活動(dòng)的大學(xué)生志愿者、兩名高校團(tuán)委志愿者工作部負(fù)責(zé)人和三名校外志愿者接收單位負(fù)責(zé)人作為調(diào)查對(duì)象,通過(guò)訪談的方式獲取第一手資料。就大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的情況來(lái)看,高校大學(xué)生參與志愿者的人數(shù)逐年增加,其中不少志愿者在服務(wù)中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)角色,志愿服務(wù)的深度和廣度都有所體現(xiàn);其次,大學(xué)生參與志愿服務(wù)主要目的并不是出于物質(zhì)回報(bào),而是為了自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn),目前高校大學(xué)生志愿者管理過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題:在大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的

3、外部環(huán)境中,缺乏相應(yīng)的法律和制度保障,社會(huì)對(duì)志愿者的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),志愿者權(quán)益無(wú)法真正得到落實(shí)和維護(hù);對(duì)高校和志愿者接收單位而言,高校中存在行政強(qiáng)制參與志愿服務(wù)的個(gè)別現(xiàn)象,志愿者招募與培訓(xùn)的目標(biāo)不明確,激勵(lì)制度尚不完善等,都會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生參與志愿服務(wù)的質(zhì)量和熱情降低。此外,值得進(jìn)一步探討的問(wèn)題是:高校對(duì)大學(xué)生參與志愿服務(wù)持支持態(tài)度,校外接收單位也樂(lè)意與高校開(kāi)展合作,但雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系并不明確,導(dǎo)致活動(dòng)中存在管理的漏洞。為改進(jìn)大學(xué)生志愿者活動(dòng)管

4、理,筆者從志愿者管理的外部環(huán)境、管理部門(mén)自身建設(shè)和運(yùn)行環(huán)節(jié)幾個(gè)方面提出建議。首先對(duì)政府與社會(huì)、高校和志愿者接收單位提出了建議;其次,抓住志愿者管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié),提出針對(duì)性建議。政府應(yīng)盡快出臺(tái)志愿者管理相關(guān)法案,完善和落實(shí)制度保障,加強(qiáng)宣傳,在全社會(huì)營(yíng)造志愿文化,提高志愿者的地位;高校應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè),增進(jìn)與校外單位的合作,結(jié)合德育教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的志愿服務(wù)觀念,幫助大學(xué)生增進(jìn)對(duì)志愿服務(wù)的了解,并建立多方位志愿激勵(lì)制度。為促進(jìn)志愿者