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1、2023 年新華書店工作總結(jié) 年新華書店工作總結(jié)_新華書店年度工 新華書店年度工作總結(jié) 作總結(jié)新華書店工作總結(jié)由我整理,希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來方便,猜你可能喜歡“新華書店年度工作總結(jié)” 。 山南地區(qū)新華書店 2023 年工作總結(jié) 一年來在地區(qū)文化新聞出版局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收為目標。以市場經(jīng)濟需求為導(dǎo)向,不斷改進經(jīng)營方式,提高服務(wù)質(zhì)量,堅持圖書發(fā)行為人民服
2、務(wù),為社會服務(wù)的方針,把宣傳黨的各項方針政策,傳播科學(xué)文化知識,豐富人民群眾的精神文化生活作為發(fā)行工作的最高準則。 一、堅持科學(xué)發(fā)展,堅持以人為本。政治上、行動上同黨中央保持高度一致,不斷提高政治思想覺悟。 為了使本店職工在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,不斷提高政治思想覺悟,把落實科學(xué)發(fā)展觀作為統(tǒng)籌全面店的工作動力,牢固樹立創(chuàng)新為魂,發(fā)展為本之理念,發(fā)揚新華人情系讀者,敬業(yè)務(wù)實的光榮傳統(tǒng),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,注意聯(lián)系本店的
3、實際,保證時間,保證內(nèi)容,保證效果,把員工的思想認識統(tǒng)一到服務(wù)社會大局上來,把員工的才智和力量凝聚到目標任務(wù)上424 萬元,春秋兩季教材共計:135905 冊,8324832.11元,實現(xiàn)利潤 32 萬元。其中管理費用及財務(wù)支出 142 萬元,上繳各種稅金 7 萬元,完成全年銷售總?cè)蝿?wù)的教材 800萬元,門市銷售 100 萬元。 三、加強門市建設(shè),為讀者奉獻潔凈優(yōu)美的環(huán)境豐富健康的優(yōu)秀圖書和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 為了加強對門市的規(guī)范化管
4、理,我單位建立了各項規(guī)章制 度,推進服務(wù)工作的規(guī)范化、制度化。適應(yīng)激烈的市場競爭,想盡各種辦法切實改進服務(wù)質(zhì)量。我店開設(shè)了便民服務(wù)箱,缺書登記薄,新書預(yù)訂等業(yè)務(wù),努力方便讀者;要求服務(wù)員在工作中佩帶胸卡,倡導(dǎo)文化用語,服務(wù)敬語,禁用服務(wù)忌語,始終保持主動、熱情,做到“笑迎千家客,溫暖萬人心” 。 為增加營業(yè)員為讀者服務(wù)的自覺性,我店十分注意接受外界監(jiān)督,設(shè)立了讀者意見薄,公布了監(jiān)督電話,聽取讀者對書工作的批評意見。在有效的監(jiān)督和機制下,
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