新華書店門市部營業(yè)員工作總結(jié)_第1頁
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1、新華書店門市部營業(yè)員工作總結(jié) 新華書店門市部營業(yè)員工作總結(jié)新華書店門市部營業(yè)員工作總結(jié) 12022 年的日歷即將翻過。一年來,我店在省、市主管部門的正確領(lǐng)導下,在當?shù)乜h委、政府及相關(guān)部門的大力支持下,全店上下努力學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞著省、市主管部門下達的各項工作任務(wù),同心同德、埋頭苦干,和諧創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展,取得了“三個文明”和“兩個效益”的雙豐收。面對競爭日益激烈的圖書市場,今年我店按照“以重點書、文教書和讀書活動用書帶動一般書

2、銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略,采取一系列有效的措施,集中突擊一般圖書的銷售,取得了較好的成績。其具體做法是:1、合理調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)。在進貨方面,相應(yīng)增加了科技、社科、計算機和農(nóng)業(yè)科技用書的進貨量,積極調(diào)整了賣場圖書結(jié)構(gòu),形成常銷書、動銷書、暢銷書組合成合理的備貨體系,呈倒金字塔形狀。2.抓好門市規(guī)范服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。以發(fā)行集團公司“星級營業(yè)員”評選活動為契機,在全店開展了“比一比、看一看”創(chuàng)先競賽活動,形成了一種學先趕先的良好氛圍,進一步提升了

3、全體員工的.服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。3.店堂內(nèi)外營銷結(jié)合,擴大一般圖書銷售。今年我們新華書店門市部營業(yè)員工作總結(jié) 22022 年,_書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順利開展?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行近年來,_書城在店領(lǐng)導的關(guān)心支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。

4、20__年,市店投資對_書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達_多平方米,店堂寬敞明亮,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,促進了店堂一般書銷售,經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高,全年新華書城一般書銷售合計碼洋_萬余元。二、 《__》 ,促進一般圖書銷售幾年來,受網(wǎng)點規(guī)模、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,__一般圖書銷售增長緩慢。今年,我們利用賣場優(yōu)勢,增加庫存品種,把門店銷售融入到重點圖書

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