基于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)媒體精神贍養(yǎng)服務(wù)模型構(gòu)建研究.pdf

1、隨著老齡化進(jìn)程的加速和物質(zhì)生活水平的提高，我國(guó)嚴(yán)峻的養(yǎng)老現(xiàn)狀中越來(lái)越凸顯出精神贍養(yǎng)方面的問(wèn)題。社區(qū)養(yǎng)老將是解決我國(guó)精神贍養(yǎng)問(wèn)題的一把鑰匙。在我國(guó)城市化建設(shè)和數(shù)字化快速推進(jìn)的過(guò)程中，使用社區(qū)媒體進(jìn)行社區(qū)內(nèi)的信息傳播在社區(qū)建設(shè)的過(guò)程中至關(guān)重要。在我國(guó)，社區(qū)媒體和社區(qū)建設(shè)的發(fā)展都出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的特征，基于社區(qū)媒體遠(yuǎn)優(yōu)越于大眾媒體的傳播效果以及老年人閑暇時(shí)間對(duì)社區(qū)生活和媒介接觸的高度依賴(lài)，筆者認(rèn)為,社區(qū)媒體在解決我國(guó)老年人精神贍養(yǎng)方面大有可為。基于

2、這樣的認(rèn)識(shí)，本文提出，在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)媒體的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合老年人的精神需求和身心特征，為老年人建立精神贍養(yǎng)的服務(wù)系統(tǒng)。
　　基于網(wǎng)絡(luò)的社區(qū)媒體精神贍養(yǎng)模型的構(gòu)建，借鑒了英國(guó)社區(qū)老年人“數(shù)字環(huán)境支持”（Digital Circles of Support）模型，此模型2009年發(fā)表于SSCI檢索雜志Computers in Human Behavior上，是對(duì)英國(guó)國(guó)家級(jí)養(yǎng)老項(xiàng)目的標(biāo)志性成果——信息存儲(chǔ)（Informati

3、on Store）模型的完善和拓展。在對(duì)Digital Circles of Support模型進(jìn)行充分闡述的基礎(chǔ)上，對(duì)我國(guó)社區(qū)精神贍養(yǎng)借鑒此模型的可行性和本土化需求注意的方面進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上結(jié)合我國(guó)基本國(guó)情，充分考慮我國(guó)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的大環(huán)境，分析我國(guó)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，最終將精神贍養(yǎng)系統(tǒng)的服務(wù)平臺(tái)選擇為可以實(shí)現(xiàn)媒介融合的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，把提供養(yǎng)老服務(wù)的終端確定為具有廣泛的老年人用戶(hù)基礎(chǔ)和強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Φ幕诰W(wǎng)絡(luò)的社區(qū)媒體，

4、即手機(jī)終端、電腦終端以及（NGB網(wǎng)絡(luò)下的）電視終端。針對(duì)老年用戶(hù)的特點(diǎn)，本模型中，服務(wù)系統(tǒng)的整體構(gòu)建體現(xiàn)無(wú)縫性和安全性原則，服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)體現(xiàn)以老年人用戶(hù)為中心的原則，服務(wù)應(yīng)用過(guò)程體現(xiàn)無(wú)障礙原則。系統(tǒng)可以為老年人提供社區(qū)老年論壇、老年網(wǎng)上聊天室、助老支付平臺(tái)、老年人健康和生活信息分戶(hù)提醒、老年幫助服務(wù)、空巢居家環(huán)境監(jiān)控以及為老年人推薦、轉(zhuǎn)載、制作社區(qū)老人文化娛樂(lè)項(xiàng)目等多方面的服務(wù)內(nèi)容，在服務(wù)的過(guò)程中不僅可以通過(guò)媒介的使用強(qiáng)化老年人的認(rèn)知