基于多元文化視角下護理人文素質培養(yǎng)的研究.pdf

1、目的：隨著全球化時代的到來，形成了多元文化的相互交流、融合和碰撞，護理工作為了適應當今社會的變化，以及醫(yī)院倡導的優(yōu)質護理服務，開展多元文化護理已成為時代的需要。本研究通過實地調查，調查患者對多元文化護理需求與滿意度情況，了解武漢市綜合醫(yī)院青年護理人員及護理實習生對多元文化護理知識的認知與需求，以促進醫(yī)院積極開展多元文化護理達到優(yōu)質護理服務，同時也為提高護理人員和學生的人文素質，制訂適應社會發(fā)展需要的新的教育計劃提供依據。
　　方法

2、：通過查閱文獻資料，結合當前社會和護理工作情況，自行設計調查表，分別對護患雙方進行多元文化相關情況的調查。采用隨機法抽取武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的200名患者對多元文化護理需求及滿意度進行調查。護理人員和護理實習生均使用護理人員多元文化護理知識認知調查表，采用分層隨機法抽取對武漢市6家綜合醫(yī)院不同科室的210名青年護理人員、來自湖北省10所不同護理院校的220名護理實習生，分別進行多元文化護理認知與需求調查。
　　結果：患者非常

3、希望護理人員開展多元文化護理，給予個性化照顧。不滿意的地方主要存在于以下幾個方面（由高到低）：57.5％的患者對醫(yī)院飲食提供的多樣化不滿意；56%的希望提供個性化護理，33%的對就診環(huán)境不滿意，29.5%的對護理人員的語言交流不滿意，25.5%的對尊重宗教信仰方面不滿意，24%的認為護理人員服務態(tài)度欠佳。武漢市綜合醫(yī)院青年護理人員的多元文化護理知識總體得分尚可，但與優(yōu)質護理要求還存在差距。本科與?？茖W歷護理人員的總體認知水平方面的差異無

4、統(tǒng)計學意義（P>0.05），各維度除了價值觀及文化背景相比有統(tǒng)計學意義（P<0.05），其它均無統(tǒng)計學意義（P>0.05）；護師與主管護師的護理人員認知總分和各維度的得分相比均無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。38.57%的護理人員在工作期間接受過多元文化培訓，16.67%的護理人員是通過自學等其他方式獲得，只有30%的青年護理人員在校獲得多元文化知識。100%的被調查者都希望加強在校期間多元文化教育，90.48%的人有在職系統(tǒng)培訓的需求。

5、護理實習生的多元文化護理知識達標率明顯低于在職護理人員，各維度情況同護理人員基本相同，但專科學歷實習護生多元文化護理知識認知達標情況稍優(yōu)于本科實習護生，但無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。
　　結論：武漢市自從開展優(yōu)質護理服務以來，護患關系得到了很大的改善，但與患者的需求還存有一些差距。護理人員、護理實習生實施整體護理時駕馭文化的能力未能達到預期的效果，多元文化護理的運用能力還有待提高。護理人員渴望有機會接受繼續(xù)教育，完善自我，提高職