我國地方政府工商行政部門績效評(píng)價(jià)研究——以山西省朔州市工商局為個(gè)案.pdf

1、山西大學(xué)201l屆碩士學(xué)位論文我國地方政府工商行政部門績效評(píng)價(jià)研究——以山西省朔州市工商局為個(gè)案作者姓名指導(dǎo)教師學(xué)科專業(yè)研究方向培養(yǎng)單位學(xué)習(xí)年限王霞雷建國副教授行政管理地方政府治理政治與公共管理學(xué)院2008年9月_2011年6月二O一一年六月目錄一中文摘要IAbstractIII引言1第一章地方政府工商行政部門績效評(píng)價(jià)的客觀條件511地方政府工商行政部門績效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)一5111新公共管理的理論基礎(chǔ)5112國內(nèi)外政府績效評(píng)價(jià)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)61

2、13AHP、BSC等方法體系712地方政府工商行政部門績效評(píng)價(jià)的要素結(jié)構(gòu)7121績效評(píng)價(jià)的公民參與8122績效評(píng)價(jià)的顧客導(dǎo)向8123績效評(píng)價(jià)的信息系統(tǒng)8124績效評(píng)價(jià)的模式分析9第二章朔州市工商局績效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀與困境1021朔州市工商局績效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀10211普適性政府機(jī)關(guān)績效評(píng)價(jià)的延續(xù)11212工商局內(nèi)部具體績效評(píng)價(jià)一12213工商局的專項(xiàng)績效評(píng)價(jià)1222朔州市工商局績效評(píng)價(jià)的困境分析1323推進(jìn)朔州市工商局績效評(píng)價(jià)的阻礙因素14231