甘井子區(qū)行政服務中心運行現(xiàn)狀及對策研究.pdf

1、行政服務中心是借鑒新公共管理理論的“公共服務”理念而進行地方政府管理模式創(chuàng)新和職能轉變的有益探索，是地方政府在探索行政審批制度改革過程中摸索出的以建立行政服務中心為載體，進行審批程序優(yōu)化，簡化辦事流程，實行窗口式服務，提高辦事效率的初步經(jīng)驗，也是在建立“顧客導向”的服務型政府方面邁出的可喜一步。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展完善和行政管理體制改革的不斷深入，我國公共服務型政府建設取得了顯著成效。近年來全國各地紛紛建立的行政服務機構正是順

2、應我國經(jīng)濟社會發(fā)展改革和人民群眾需求，積極轉變政府職能，主動推進行政管理改革的有益之舉、成功嘗試。甘井子區(qū)行政服務中心自成立運行以來在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟，服務人民群眾、提高行政效能、轉變政府職能等方面發(fā)揮了重要的作用。但由于行政服務中心在我國行政體制改革過程中是一個新生的事物，處在探索和發(fā)展階段，因此還存在著行政機構體制不健全、行政服務水平不高、行政效率較低、行政監(jiān)督管理不到位等現(xiàn)象。 本文從行政服務中心產(chǎn)生的理論和現(xiàn)實背景進行分析，