黑龍江省電視購物監(jiān)管現(xiàn)存問題及對策研究.pdf

1、電視購物被稱為零售業(yè)的“第三次消費(fèi)革命”,如今,電視購物在全球已經(jīng)發(fā)展成為十分重要的購物方式,美國、英國、日本、韓國等許多發(fā)達(dá)國家的電視購物行業(yè)都發(fā)展得如火如荼。我國電視購物從誕生到壯大的過程一波三折但是仍然具有非常廣闊的發(fā)展前景。黑龍江省電視購物行業(yè)起步較晚,卻發(fā)展迅速,已經(jīng)擁有了固定的消費(fèi)人群。然而,由于法律法規(guī)不健全以及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)管不到位,致使電視購物行業(yè)產(chǎn)生了許多問題,甚至影響到電視媒體的公信力。因此,開展針對黑龍江省電視

2、購物行業(yè)的政府監(jiān)管研究,深入分析和總結(jié)其中存在的問題提出解決的對策具有一定的理論和現(xiàn)實意義。
　　研究的目標(biāo)是通過對國內(nèi)外電視購物行業(yè)成長過程的研究以及對國內(nèi)外電視購物行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)狀和監(jiān)管方式的比較、分析,總結(jié)出黑龍江省電視購物行業(yè)存在的問題及原因,從而找出解決這些問題的對策和建議。論文采用了文獻(xiàn)研究、案例分析、問卷調(diào)查等方法對電視直銷、電視購物廣告以及電視購物節(jié)目短片等多個概念進(jìn)行分析,界定了電視購物的概念和在本文中的涵蓋范圍。并

3、運(yùn)用政府管制理論和信息不對稱理論為電視購物行業(yè)的有效監(jiān)管尋找理論依據(jù)。運(yùn)用統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)及圖表方式對黑龍江省電視購物的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納和總結(jié),并針對哈爾濱天鵝購物有限公司的案例進(jìn)行分析,使研究更加翔實。
　　通過對黑龍江省電視購物行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)電視購物存在著多頭管理、法律法規(guī)不健全、消費(fèi)者維權(quán)困難等監(jiān)管失靈問題。產(chǎn)生這些問題的原因既有歷史遺留問題,也有體制本身的因素,同時行業(yè)自身也存在著門檻過低,企業(yè)信用良莠不齊等原因。