圖書館用戶價(jià)值研究.pdf

1、圖書館用戶是圖書館服務(wù)的對(duì)象和主體，圖書館服務(wù)的一切宗旨都要從用戶角度出發(fā)。而圖書館服務(wù)的最終目的就是滿足用戶價(jià)值需求，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。目前對(duì)于圖書館用戶價(jià)值的研究已經(jīng)得到了圖書館界的關(guān)注和重視，取得了較顯著的學(xué)術(shù)成果。但是對(duì)于圖書館用戶價(jià)值的闡述仍然多停留在信息效益等物質(zhì)階段，而未從精神角度加以研究。在對(duì)國內(nèi)外公開發(fā)表的圖書館用戶價(jià)值相關(guān)論文進(jìn)行研究后，本文從精神需求層次為圖書館用戶價(jià)值作了全新的闡釋。
　　本文應(yīng)用了文獻(xiàn)分析法

2、、層次分析法和總結(jié)歸納法，首先，從哲學(xué)角度分析了價(jià)值定義和馬克思對(duì)于精神需求的哲學(xué)判斷，解析了圖書館與用戶之間的價(jià)值關(guān)系，更好地建立兩者之間的哲學(xué)關(guān)聯(lián)。同時(shí)，將馬斯洛需求理論、人格需求理論、顧客需求理論和員工激勵(lì)理論等外專業(yè)理論應(yīng)用到圖書館用戶價(jià)值研究中，將其中的專業(yè)知識(shí)提煉并與圖書館的具體工作實(shí)踐相結(jié)合，更好地促進(jìn)圖書館用戶服務(wù)工作的開展。根據(jù)對(duì)上述專業(yè)的理解和凝練，本文提出了圖書館用戶價(jià)值的定義，并對(duì)圖書館用戶價(jià)值的特征和表現(xiàn)形式做

3、了詳細(xì)的說明。最后，從圖書館工作的實(shí)際情況出發(fā)，并運(yùn)用了市場營銷等商業(yè)行為中對(duì)于提高用戶價(jià)值的方法措施，對(duì)圖書館應(yīng)該如何提高用戶價(jià)值提出了實(shí)現(xiàn)策略。
　　通過理論與實(shí)踐的分析，本論文取得了一定的研究成果:
　　(1)通過對(duì)國內(nèi)外關(guān)于圖書館用戶價(jià)值的理論和實(shí)踐進(jìn)行研究調(diào)查，總結(jié)歸納出目前圖書館用戶研究價(jià)值的主要理論，以及理論研究中存在的問題和不足之處;
　　(2)在傳統(tǒng)的圖書館用戶價(jià)值定義外，從精神層次角度提出了圖書館用