基于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶活躍度的研究——以新浪微博為例.pdf

1、摘要微博，無疑是2011年最熱門的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵詞之一。每天，人們通過這短短的140個字，發(fā)布和接收信息、交流感情，微博真可以稱得上是“微縮版”的社會。幾大門戶網(wǎng)站相繼開發(fā)了微博并開始了一場“圈地“運(yùn)動，隨著注冊高峰地過去，微博之爭也從擴(kuò)大用戶群變?yōu)榱司S持和活躍用戶，“用戶活躍度”幾個字變?yōu)橐粋€衡量微博網(wǎng)站競爭力的重要因素。目前，研究微博活躍度的文章不多，從傳播學(xué)角度出發(fā)進(jìn)行研究的文章數(shù)量并不多。本文以“用戶活躍度”為研究重點(diǎn)，以新浪微博為

2、例，運(yùn)用了傳播學(xué)的“使用與滿足“理論研究了微博的市場狀況，并提出了如何提升活躍度的相關(guān)思考。本文一共分為四大部分：第一部分為緒論，對國內(nèi)外的研究微博現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述，并對相關(guān)概念進(jìn)行闡釋；第二部分通過微博市場現(xiàn)狀的分析總結(jié)了研究的必要性；第三部分從對媒介和媒介信息的“使用與滿足“出發(fā)研究了用戶的活躍度；第四部分根據(jù)前文分析總結(jié)得出了提升用戶活躍度的策略。關(guān)于提升用戶活躍度的策略，筆者認(rèn)為應(yīng)該從內(nèi)容、人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上促動，一是加強(qiáng)信息流

3、和促進(jìn)用戶原創(chuàng)，二是社區(qū)用戶平等化和促進(jìn)用戶關(guān)系連接，三是打造極簡的平臺和聚合第三方優(yōu)勢。文章的創(chuàng)新之處在于它綜合運(yùn)用了傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、情報(bào)學(xué)等多個學(xué)科知識，并采用了爬蟲軟件抓取數(shù)據(jù)、抽樣調(diào)查研究用戶行為，兩者結(jié)合保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。雖然微博是當(dāng)下的熱門話題，但在中國的發(fā)展道路尚不明確。筆者通過研究分析，旨在彌補(bǔ)微博用戶活躍度的研究的空白，也為中國的微博和與微博相類似的社會化媒體的發(fā)展提供了一個借鑒資料。關(guān)鍵詞：微博、活

4、躍度、使用與滿足目錄第一章緒論l11問題的提出及研究意義l12國內(nèi)外研究現(xiàn)狀213相關(guān)概念闡述4131微博4132用戶活躍度4133“使用與滿足”理論及相關(guān)文獻(xiàn)綜述514研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)7141研究方法7142創(chuàng)新之處7第二章微博市場現(xiàn)狀分析921微博市場份額概況922新浪微博用戶調(diào)查分析11221用戶活躍度狀況分析12222活躍用戶類型分析14223用戶交互的情況分析1523分析小結(jié)16第三章新浪提升用戶活躍度意義和用戶的“使用與滿足