南昌市公立醫(yī)院與民營醫(yī)院運作效率和服務水平比較研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入,我國的醫(yī)療衛(wèi)生管理體制從宏觀到微觀也開始了全方位的改革,醫(yī)療機構發(fā)展所面臨的外部及內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化,各國政府都在醫(yī)療服務的投入與資源配置的平衡點中艱難抉擇。因此,醫(yī)療資源如何配置才能夠保證醫(yī)療服務的效率和水平等問題,已成為體現(xiàn)我國政府解決“看病難、看病貴”的民生問題的重要態(tài)度。
　　 本文以我國2009年新醫(yī)改政策為坐標,深入調(diào)查南昌市醫(yī)療系統(tǒng)的情況,以公立醫(yī)院和民營醫(yī)院為研究對象,通過

2、對兩類醫(yī)院在醫(yī)療服務過程,結果及社會反映效果進行比較分析,剖析不同類型醫(yī)院內(nèi)部運作效率及外部服務水平的差異,探討醫(yī)院經(jīng)營性質(zhì)和醫(yī)院內(nèi)部運作效率、社會外部服務水平之間的關系和潛在影響,為推動醫(yī)院管理體制改革提供決策咨詢參考。
　　 首先介紹研究的背景,界定公立醫(yī)院與民營醫(yī)院的概念,明確公立醫(yī)院與民營醫(yī)院各自特點,分析目前醫(yī)療服務質(zhì)量的現(xiàn)狀和存在的問題,進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量應采取的思路及對策。
　　 本文綜合運用模擬病人調(diào)

3、查,意向調(diào)查,二次資料提取等的方法,對南昌市醫(yī)療行業(yè)背景、環(huán)境變化作出判斷,找準南昌市醫(yī)療系統(tǒng)的市場定位,調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel2000建庫錄入,運用多元統(tǒng)計分析等統(tǒng)計學方法,使用SPSS13.0和Srata7.0 for Windows等分析工具對內(nèi)外部環(huán)境進行分析。
　　 對所得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,得出以下結論:一、運作效率方面,公立醫(yī)院內(nèi)部運作效率增長較慢,有待進一步提高,民營醫(yī)院內(nèi)部運作成本相對較低,單位人力投入與產(chǎn)出相