論我國政府電子化服務(wù)的創(chuàng)建.pdf

1、從20世紀(jì)90年代中后期以來，加快電子政務(wù)發(fā)展的熱潮席卷全球，世界各國政府都在積極探索利用電子化的手段提高公共服務(wù)效率，改善政府公共管理，密切政府與公眾的聯(lián)系。在我國，促進(jìn)電子政務(wù)發(fā)展已成為當(dāng)前以及今后相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)各級(jí)政府機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變政府職能，加快政府改革與發(fā)展的重要內(nèi)容。政府電子化服務(wù)既是電子政務(wù)的主要表現(xiàn)，也是電子政務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容，必須予以全面、深入地推進(jìn)。但由于我國現(xiàn)代化建設(shè)起步晚，科學(xué)技術(shù)水平比較低等原因，我國的政府電子化服

2、務(wù)尚屬于新生事物，政府電子化實(shí)施的范圍有限，總體水平偏低。無論是在實(shí)踐方面還是在理論方面，我國同世界其他國家的差距顯而易見，很多深層次的實(shí)際問題還沒有觸及到，相關(guān)的理論研究有待深入。
　　 本文正是基于這一現(xiàn)實(shí)要求，開始對(duì)政府電子化服務(wù)的問題進(jìn)行探索。本文首先對(duì)政府電子化服務(wù)進(jìn)行了概述，對(duì)政府電子化服務(wù)與電子政務(wù)的關(guān)系進(jìn)行說明，接著闡述了國內(nèi)外政府電子化服務(wù)研究進(jìn)展，然后講述了政府電子化服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，最后提出政府電

3、子化服務(wù)的發(fā)展的方向與策略。
　　 本文深入全面總結(jié)西方發(fā)達(dá)國家的政府電子化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)深刻地分析我國這此方面的種種局限和不足，遵循政府電子化服務(wù)發(fā)展的基本原則，明確政府電子化服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)和方向，實(shí)現(xiàn)政府職能的重組，為電子化服務(wù)提供良好的平臺(tái)，在滿足公眾需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)超越，同時(shí)加強(qiáng)政府電子化服務(wù)中的安全管理與隱私權(quán)的保護(hù)，重視標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)推動(dòng)政府電子化服務(wù)深層次高水平發(fā)展，構(gòu)建和諧的外部環(huán)境。政府電子化服務(wù)的發(fā)