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文檔簡介
1、信息化水平,特別是信息化對業(yè)務運營的支持水平,是企業(yè)競爭力的一個重要指標。市場和客戶需求的變化對電信業(yè)務運營系統(tǒng)提出了新的要求,同時隨著內控工作的進一步規(guī)范和信息數據的進一步集中管理,IT支撐系統(tǒng)的建設和運營向集約化方向發(fā)展己成為必然趨勢。 “營業(yè)系統(tǒng)”和“省集中計費帳務系統(tǒng)”是湖北電信2005年IT系統(tǒng)建設的重點工程。根據湖北電信經營和支撐工作中“營業(yè)與計費密切關聯”的實際需要,在業(yè)務運營支撐系統(tǒng)(Business&Opera
2、tionSupportSystem,BOSS)設計中將原營業(yè)系統(tǒng)解耦為前端(客戶關系管理系統(tǒng))、后端(服務開通與施工調度系統(tǒng))兩個系統(tǒng),實現CRM系統(tǒng)與集中計費帳務系統(tǒng)完全融合。 融合計費和帳務處理是集中計費帳務系統(tǒng)的核心,為了實現融合計費就必須具有支持融合業(yè)務的核心模型和支持事件模型的融合預處理機制,并進行統(tǒng)一批價處理。統(tǒng)一批價引擎采用多進程(Multi-Processes)、多線程(Multi-Threads)、面向對象(O
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