電信欠費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、電信用戶欠費(fèi)管理是電信企業(yè)管理和資本運(yùn)營(yíng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這項(xiàng)工作的好壞影響著企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的大計(jì)。但電信業(yè)用戶欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)卻逐年在增加，欠費(fèi)額度也在逐年遞增。如何有效得對(duì)用戶欠費(fèi)進(jìn)行管理，提高用戶欠費(fèi)回收率，降低欠費(fèi)回收成本，是各電信運(yùn)營(yíng)商急需要解訣的。
　　 為了加強(qiáng)電信欠費(fèi)的管理工作，本人與相關(guān)同事深入相關(guān)部門(mén)以及各縣級(jí)分公司，深入、細(xì)致的調(diào)查了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)需求，共同開(kāi)發(fā)了這套欠費(fèi)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)具備承包管理、欠

2、費(fèi)查詢、財(cái)務(wù)支撐、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理等五大功能模塊，可以滿足各部門(mén)對(duì)欠費(fèi)的生產(chǎn)和管理需求。
　　 本系統(tǒng)主要采用JSP技術(shù)作為編程語(yǔ)言，以O(shè)racle10g作為數(shù)據(jù)庫(kù)支持。本系統(tǒng)屬于典型的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)三層架構(gòu)模式，服務(wù)器以Windows 2003 Server為操作系統(tǒng)平臺(tái)，客戶端通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)提供的服務(wù)。
　　 本文首先從系統(tǒng)需求和系統(tǒng)分析出發(fā)闡述了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目標(biāo)和基本需求，其次對(duì)系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)進(jìn)行了描