電信企業(yè)欠費(fèi)催繳管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、在通信企業(yè)為客戶提供通信服務(wù)的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶拖欠通信費(fèi)用的情況。從通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度出發(fā)，不可能對(duì)所有客戶采取簡(jiǎn)單化的處理方式，應(yīng)對(duì)不同客戶采取不同的處理方式。本文針對(duì)九江電信客戶欠費(fèi)催繳工作進(jìn)行了研究和分析，提出了相應(yīng)的欠費(fèi)催繳信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
　　本文的研究重點(diǎn)是針對(duì)九江電信客戶欠費(fèi)催繳工作的實(shí)際需求進(jìn)行信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，本文遵循軟件工程理論及方法，首先對(duì)系統(tǒng)實(shí)際需求進(jìn)行

2、整理分析，對(duì)系統(tǒng)所需要實(shí)現(xiàn)的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行總結(jié)歸納以確定系統(tǒng)主要功能模塊，在此基礎(chǔ)上通過(guò)如用例分析等面向?qū)ο蠓椒ㄍ瓿上到y(tǒng)建模工作；其次在完成系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，依次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、概要設(shè)計(jì)、系統(tǒng)類設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；而后進(jìn)一步針對(duì)系統(tǒng)模塊實(shí)現(xiàn)流程通過(guò)繪制流程圖及詳盡的文字描述進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)；最后依照MVC設(shè)計(jì)模式，使用J2EE完成三層B/S架構(gòu)的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，并通過(guò)基于WEB系統(tǒng)的通用測(cè)試方法及編制測(cè)試用例等手段