湖北電信增值業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、近幾年來通信技術不斷深化，通信行業(yè)也正在從傳統(tǒng)的通信行業(yè)向信息服務的大行業(yè)進行轉換。在全球語音等基礎通信業(yè)務收入下滑的大背景下，語音業(yè)務低值化、微利化的趨勢將更加明顯，數(shù)據(jù)業(yè)務將加快發(fā)展，運營商無一例外地加快了增值業(yè)務的開發(fā)，挖掘增值業(yè)務市場。運營商在全業(yè)務運營轉型的背景下，增值業(yè)務如何融合、怎樣轉變、如何應對的研究顯得尤為重要。
　　目前電信增值業(yè)務已經(jīng)滲透入電信運營的各個方面，并與相關行業(yè)逐步的融合和交叉，很多領域的研究都密不

2、可分的涉及到與電信增值業(yè)務的融合與合作。學者們也從不同角度說明了這類研究的重要性和必要性，并依托行業(yè)及具體業(yè)務提出相關觀點。在此基礎上，本人結合自身在運營商本地網(wǎng)的實際工作，通過收集國內外電信增值業(yè)務研究的資料，對其綜合分析，在公司的運營目標和運營思路的指導下，結合學習到的相關營銷管理理論，通過分析內外部環(huán)境，利用營銷學、消費心理學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學等相關理論對湖北電信增值業(yè)務的營銷發(fā)展策略進行系統(tǒng)、全面、綜合的分析和研究。找出目前湖北電信增