寧夏電信增值業(yè)務(wù)針對(duì)性營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、中國加入WTO以來，電信增值業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。2000年我國開放了電子郵件、語音信箱、互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等9種增值業(yè)務(wù)，2001年擴(kuò)大到20種。目前，增值業(yè)務(wù)種類已超過30種。特別是移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，伴隨者手機(jī)市場的高速發(fā)展，更是異軍突起，成為引領(lǐng)市場潮流的先導(dǎo)。電信市場不斷開放，業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴(kuò)大，經(jīng)營主體趨向多元，經(jīng)營模式日益創(chuàng)新。
　　面對(duì)種類繁多的增值業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營商如何將它推薦給適合的用戶使用，既能滿足用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)的使用，又符合

2、運(yùn)營商收入增長的目的呢。運(yùn)營商們經(jīng)過不斷探索與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，都在為自己研發(fā)一套增值業(yè)務(wù)針對(duì)性營銷平臺(tái)來滿足各自對(duì)增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營與管理。
　　增值業(yè)務(wù)針對(duì)性營銷平臺(tái)首先收集了解業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)使用人員使用系統(tǒng)的目標(biāo)，針對(duì)使用目標(biāo)梳理需求、分析、評(píng)估后開發(fā)滿足使用人員的操作功能。其次通過數(shù)據(jù)建模分析需要針對(duì)營銷的目標(biāo)用戶，通過系統(tǒng)營銷操作進(jìn)行閉環(huán)管理。最后打通與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一鍵開通功能與管理。
　　增值業(yè)務(wù)針對(duì)性營銷平臺(tái)

3、在技術(shù)架構(gòu)上采用J2EE+CORBA的技術(shù)體系，以J2EE為主,兼容 CORBA，將核心業(yè)務(wù)邏輯在CORBA中的C++代碼實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)應(yīng)用層功能與前臺(tái)頁面分別用JAVA與JSP語言實(shí)現(xiàn)。接口層通過WebService接口協(xié)議XML語言實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)主要由管理部分、控制部分、接口部分三部分組成。其中，管理部分，主要是實(shí)現(xiàn)用戶信息管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)生命周期管理、終端信息管理等功能；控制部分主要是對(duì)業(yè)務(wù)營銷過程和進(jìn)度、認(rèn)證、鑒權(quán)控制，完成統(tǒng)一管理