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文檔簡(jiǎn)介
1、當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,全球化進(jìn)程不斷加速,人力資源作為第一資源越來(lái)越受到各國(guó)企業(yè)的高度重視,人力資源服務(wù)行業(yè)作為中國(guó)的新興產(chǎn)業(yè)也得到了較好發(fā)展。經(jīng)過30多年的發(fā)展,中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)已初具規(guī)模,各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如雨后春筍,紛紛崛起,其經(jīng)營(yíng)的服務(wù)產(chǎn)品涵蓋范圍廣泛,已從原有單一的傳統(tǒng)的人員招聘業(yè)務(wù)拓展到新型的網(wǎng)絡(luò)招聘、人事代理、人才測(cè)評(píng)、人力資源管理咨詢等多元化高端產(chǎn)品,并形成了一套完整的人力資源服務(wù)價(jià)值體系。揚(yáng)州市緊跟國(guó)家人力資源服
2、務(wù)行業(yè)發(fā)展步伐,已經(jīng)建立較為穩(wěn)定、成熟的人力資源服務(wù)體系,但就人力資源服務(wù)企業(yè)而言,與發(fā)達(dá)國(guó)家以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)相比,依舊存在比較大的差距,如存在盈利能力低、規(guī)模小、實(shí)力弱、產(chǎn)品單一等劣勢(shì)。
FAS人力資源服務(wù)公司成立于1996年,是一家擁有注冊(cè)資金200萬(wàn)的有限責(zé)任公司,經(jīng)過15年的發(fā)展,該公司取得了一定的成就:不僅是中國(guó)對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)理事單位,而且與江蘇省法院系統(tǒng)合作成為它的翻譯定點(diǎn)
3、單位,并于2007年成為揚(yáng)州市人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。隨著國(guó)際化程度的加深以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,F(xiàn)AS人力資源服務(wù)公司面臨著來(lái)自各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的挑戰(zhàn),如何在競(jìng)爭(zhēng)中勝出?如何提高公司的盈利能力?如何擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模?如何吸引更多的顧客等成為公司有待解決的一系列問題。
本文基于當(dāng)今人力資源服務(wù)行業(yè)發(fā)展的背景與該公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先調(diào)研分析了國(guó)內(nèi)及揚(yáng)州地區(qū)人力資源服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀,由此提出要研究的對(duì)象—FAS人力資源服務(wù)公司及該公司亟
4、待解決的問題,接著查閱大量文獻(xiàn),對(duì)戰(zhàn)略管理理論研究進(jìn)行總結(jié),對(duì)文中的核心概念進(jìn)行界定,并著重研究了戰(zhàn)略制定的各種方法與工具,然后以FAS人力資源服務(wù)公司為研究個(gè)案,詳細(xì)分析了該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、主要競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)與自身發(fā)展現(xiàn)狀,得出該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在;通過運(yùn)用SWOT分析模型分析了其擁有的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),提出了相關(guān)觀點(diǎn)和結(jié)論:一是該公司應(yīng)采取一體化的發(fā)展戰(zhàn)略,即創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式:采用一體化連鎖經(jīng)營(yíng)方式。二是采取差異
5、化的競(jìng)爭(zhēng)策略:通過走差異化與品牌化的道路,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是戰(zhàn)略的實(shí)施:通過構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施組織、建立戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制和尋求戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓寬客戶資源等方式確保公司在鞏固原有市場(chǎng)的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大規(guī)模,創(chuàng)新人力資源服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,提高產(chǎn)品的附加值。四是戰(zhàn)略實(shí)施保障措施:通過政府資金支持、尋求合作伙伴及金融籌資等方式解決財(cái)務(wù)問題;通過保持原有產(chǎn)品市場(chǎng)份額,維持現(xiàn)有利潤(rùn),實(shí)行穩(wěn)定投資;通過投資開發(fā)新的服務(wù)和產(chǎn)品,占有新的市場(chǎng)份額;積極培養(yǎng)、
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