人力資源派遣服務公司競爭戰(zhàn)略選擇研究.pdf

1、在世界經(jīng)濟一體化、自由化、電子化的沖擊下，各個企業(yè)對人力資源管理提出更高的要求。為配合企業(yè)人力資源制度的改革和人力資源市場規(guī)范化的需要，各種人力資源派遣服務公司迅速壯大!經(jīng)過近一年的調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)這幾年人力資源派遣服務公司的飛速發(fā)展，實質(zhì)上也是一個競爭機制不斷發(fā)展和競爭力不斷提高的過程，但人力資源派遣服務公司還存在著很多問題，在一些制約競爭力發(fā)展的關(guān)鍵問題上并沒有重大突破，尤其在競爭戰(zhàn)略研究方面還缺乏理論支持。 遺憾的是，在關(guān)

2、于人力資源各個方面的論述中，談論國家制度和結(jié)構(gòu)缺陷的比較多，談企業(yè)自身人力資源發(fā)展的更多，而關(guān)于人力資源派遣服務公司競爭戰(zhàn)略的研究幾乎沒有。雖然有一些研究人力資源外包的文章，但那些研究都是立足于需要外包的企業(yè)，不能說明人力資源派遣服務公司競爭戰(zhàn)略的全貌。正是這些原因促使和激勵筆者從理論發(fā)展和實踐論證的廣泛需求出發(fā)，探索和研究關(guān)于人力資源派遣服務公司的競爭戰(zhàn)略問題。這對于人力資源派遣服務公司提高競爭力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，也對深化人力

3、資源市場改革具有全局意義。 本文首先分析了人力資源派遣服務業(yè)發(fā)展的背景，說明了理論界對其發(fā)展和研究的具體情況，揭示了人力資源派遣服務公司競爭戰(zhàn)略研究的目的和重要性。隨后文章重點對波特教授提出的影響競爭戰(zhàn)略制定的五種力量的主要內(nèi)容進行了說明，并提出博弈論與層次分析法在競爭戰(zhàn)略選擇的方法論意義，為人力資源派遣服務公司競爭戰(zhàn)略的制定提供了思路，莫定了理論基礎。 接著文章分析了人力資源派遣服務的基本情況，指出人力資源派遣的主要服

4、務模塊以進一步明確了研究的對象。然后文章應用波特影響競爭戰(zhàn)略制定的五種力量分析我國人力資源派遣服務公司的基本競爭結(jié)構(gòu)，并據(jù)此提出人力資源派遣服務公司可選的五大競爭戰(zhàn)略，為人力資源派遣服務公司制定實施競爭戰(zhàn)略做好分析準備。最后，筆者運用層次分析法與博弈論對人力資源派遣公司競爭戰(zhàn)略進行選擇分析與博弈分析，并對最終確定的三大競爭戰(zhàn)略的實施進行了具體的說明。 通過分析筆者認為，為對抗五種競爭力，人力資源派遣公司應當采取以下五種基本競爭戰(zhàn)

5、略：①加大技術(shù)投入，實現(xiàn)信息化提高進入壁壘；②規(guī)范業(yè)務內(nèi)容與流程以克服替代服務；③建立人才儲備與培訓基地降低供方砍價能力；④提高從業(yè)人員素質(zhì)，提供專業(yè)化服務以提高買方價值；⑤利用價格、品牌、技術(shù)和服務質(zhì)量等市場競爭手段對抗競爭對手。通過層次分析法，我又發(fā)現(xiàn)其中業(yè)務規(guī)范化戰(zhàn)略、技術(shù)信息化戰(zhàn)略和服務專業(yè)化戰(zhàn)略應作為重點實施，而作為特定的企業(yè)而言，通過博弈的方法又可以找到適合自己最優(yōu)的戰(zhàn)略決策。 但是由于資料缺乏，筆者未能對戰(zhàn)略選擇模