需求替代情形下庫(kù)存策略的實(shí)驗(yàn)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)與科技的快速發(fā)展，功能相近且生命周期較短的商品日趨增多。為了迎合多樣化的消費(fèi)者需求并提高經(jīng)濟(jì)收益，零售商往往都同時(shí)銷售著多種不同品牌的同類型商品。而同類型商品之間必然會(huì)存在需求替代，這在一定程度上增加了管理者的庫(kù)存管理難度。行為庫(kù)存管理的理論認(rèn)為，人是有限理性的，在面對(duì)不確定性以及任務(wù)復(fù)雜的決策時(shí)，管理者的非理性行為會(huì)表現(xiàn)的更加明顯，從而導(dǎo)致決策結(jié)果偏離理論最優(yōu)值，產(chǎn)生決策偏差。因此，本文從行為的角度對(duì)需求替代下集中經(jīng)營(yíng)可替代商

2、品的庫(kù)存策略進(jìn)行了研究，對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。大多數(shù)的行為庫(kù)存管理研究都是通過(guò)模擬報(bào)童訂貨實(shí)驗(yàn)展開(kāi)的，報(bào)紙具有的單期性也符合本文商品生命周期較短的研究背景，所以本文同樣基于報(bào)童問(wèn)題對(duì)需求替代下的庫(kù)存策略進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究。而報(bào)童問(wèn)題下的庫(kù)存策略主要指的是訂貨量的制定，因此本文研究的對(duì)象也主要是決策者的訂貨問(wèn)題。許多研究者在報(bào)童訂貨實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，被試所制定的訂貨量會(huì)產(chǎn)生偏離最優(yōu)訂貨量向需求均值靠攏的均值偏向效應(yīng)，并認(rèn)為啟發(fā)式中的均值錨定、需求追逐

3、以及最小化庫(kù)存誤差能夠較好的解釋這一現(xiàn)象。因此，本文也對(duì)被試的訂貨情況進(jìn)行了分析，并試圖從啟發(fā)式的角度來(lái)解釋被試的訂貨行為。一般的報(bào)童實(shí)驗(yàn)研究都是在反饋需求的條件下進(jìn)行的，本文為了更加貼近實(shí)際并與反饋需求的情況進(jìn)行對(duì)比，還同時(shí)開(kāi)展了反饋銷量條件下的訂貨實(shí)驗(yàn)。而反饋銷量時(shí)，銷量變成了被試的主要參考點(diǎn)，因此本文還效仿需求追逐對(duì)被試的銷量追逐行為進(jìn)行了分析。此外，考慮到需求替代給被試帶來(lái)的影響，本文還考察了替代品的反饋信息對(duì)被試訂貨行為的調(diào)節(jié)

4、作用。最后，本文對(duì)需求替代下被試的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了分析。主要的研究成果如下:
　?。?）訂貨情況：在兩種反饋方式下，低利潤(rùn)商品的訂貨量都略高于高利潤(rùn)商品，且不存在顯著差異；商品的訂貨量都出現(xiàn)了偏離最優(yōu)訂貨量且更接近需求均值的現(xiàn)象；相同反饋方式下，商品的訂貨量標(biāo)準(zhǔn)差沒(méi)有顯著差異；反饋銷量時(shí)商品的訂貨水平以及訂貨波動(dòng)性都顯著小于反饋需求。
　　（2）啟發(fā)式：被試的訂貨行為受均值錨定、需求追逐以及銷量追逐啟發(fā)式的影響；反饋需求時(shí)，被

5、試的需求追逐行為強(qiáng)于銷量追逐，而反饋銷量時(shí)，被試的銷量追逐行為則強(qiáng)于需求追逐；另外，高利潤(rùn)商品的均值錨定行為較強(qiáng)，而低利潤(rùn)商品對(duì)反饋信息的追逐行為較強(qiáng)。
　?。?）替代品的調(diào)節(jié)作用：反饋需求時(shí)高利潤(rùn)商品的供需情況對(duì)低利潤(rùn)商品的需求追逐行為存在反向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)高利潤(rùn)商品供大于求時(shí)，低利潤(rùn)商品的需求追逐行為較強(qiáng)；反饋銷量時(shí)高利潤(rùn)商品的售貨情況對(duì)低利潤(rùn)商品的銷量追逐行為存在正向調(diào)節(jié)作用，當(dāng)高利潤(rùn)商品余量較多時(shí)，低利潤(rùn)商品的銷量追逐行為較