企業(yè)慈善行為研究.pdf

1、近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)力量的增強(qiáng)，公司對(duì)全球經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)生活、科學(xué)技術(shù)、教育、文化藝術(shù)等領(lǐng)域構(gòu)成了深刻的影響，這種變化給企業(yè)帶來(lái)了新的要求和新的挑戰(zhàn)。社會(huì)公眾對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的期望值升高，期望公司對(duì)社會(huì)肩負(fù)更大的責(zé)任，而不只是做到政府和法律要求的。于是，從上個(gè)世紀(jì)70年代開(kāi)始，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)”逐漸興起，倡導(dǎo)將經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任融為一體，建立企業(yè)與社會(huì)之間的相互依賴、相互促進(jìn)關(guān)系。做為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要方式，企業(yè)慈善行為得到了越來(lái)越多

2、企業(yè)的關(guān)注。西方一些大的跨國(guó)公司成立了“基金會(huì)”來(lái)專門負(fù)責(zé)企業(yè)慈善事務(wù)，并形成了一套完整的企業(yè)慈善管理理念和制度。 從客觀上講，這些經(jīng)過(guò)精心組織與策劃的慈善行為部分彌補(bǔ)了政府功能的缺失，解決了一些亟待解決的公共危機(jī)和社會(huì)問(wèn)題。但是從另一方面來(lái)看，慈善行為也給企業(yè)帶來(lái)了意想不到的好處。首先，慈善行為滿足了公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期望，減輕了這方面的壓力；其次，改善了企業(yè)外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；最后，慈善行為還幫助

3、企業(yè)改善了諸如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面的管理。反過(guò)來(lái)，這種“互利”結(jié)果又強(qiáng)化了企業(yè)的慈善行為。然而，相對(duì)于西方企業(yè)的慈善行為來(lái)講，我國(guó)的企業(yè)慈善行為還處于無(wú)意識(shí)的發(fā)展階段，參與度不高，捐贈(zèng)水平低，沒(méi)有主動(dòng)性與計(jì)劃性。究其原因，一方面與社會(huì)的文化環(huán)境、相關(guān)的政府管理體制和慈善組織的公信力有關(guān)，另一方面與企業(yè)自身的理念與管理有很大的關(guān)系。因此，本文將從企業(yè)內(nèi)部管理的角度，循著“動(dòng)因——方式——管理——評(píng)估”這樣一條主線展開(kāi)對(duì)我國(guó)企業(yè)慈善行為

4、的研究。 第一章：導(dǎo)論。論述了本文的研究背景、研究目的、研究思路、研究方法以及論文的主要觀點(diǎn)與創(chuàng)新。 第二章：概念界定與文獻(xiàn)綜述。界定了三個(gè)相關(guān)概念“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”、“企業(yè)公民”、“企業(yè)慈善行為”，對(duì)西方有關(guān)企業(yè)慈善行為的動(dòng)因、策略、影響因素、評(píng)估等方面的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理；對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的有關(guān)企業(yè)慈善行為的研究文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。 第三章：企業(yè)慈善捐贈(zèng)行為的沿革。本章詳細(xì)介紹了美國(guó)企業(yè)慈善行為的歷史沿革，同時(shí)對(duì)日本等國(guó)

5、家企業(yè)慈善行為的歷史沿革做了一些簡(jiǎn)單的敘述；另外，本章還對(duì)我國(guó)企業(yè)慈善行為的歷史沿革做了詳細(xì)的說(shuō)明，并對(duì)我國(guó)企業(yè)慈善行為的現(xiàn)狀、原因與對(duì)策進(jìn)行了詳細(xì)的闡述；最后，本章還對(duì)中外企業(yè)慈善行為進(jìn)行了比較。 第四章：企業(yè)慈善行為的動(dòng)因。在本章中，首先從來(lái)源、內(nèi)容和指向性對(duì)對(duì)企業(yè)慈善行為的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分類；然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查找出了我國(guó)企業(yè)慈善行為的動(dòng)因，按重要性排序分別是：提升企業(yè)形象、幫助弱勢(shì)群體、響應(yīng)政府號(hào)召、解決社會(huì)危機(jī)、塑造產(chǎn)品品牌、

6、融洽社區(qū)關(guān)系、貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的慈善意識(shí)、提高員工的凝聚力、進(jìn)行產(chǎn)品促銷、吸引優(yōu)秀人才、免除部分稅收和受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手捐贈(zèng)的影響。最后通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析驗(yàn)證了企業(yè)發(fā)展階段與企業(yè)慈善行為動(dòng)因的相關(guān)性。 第五章：企業(yè)慈善行為的方式。首先對(duì)企業(yè)慈善行為方式進(jìn)行了界定，認(rèn)為企業(yè)慈善行為的方式包括三個(gè)方面：企業(yè)慈善領(lǐng)域、企業(yè)慈善資源、企業(yè)慈善途徑。通過(guò)實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的領(lǐng)域主要是扶貧、教育和救災(zāi)，影響我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)選擇的因素主要是政府關(guān)

7、注度、與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的相關(guān)度和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注度；我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的資源主要是現(xiàn)金、本公司產(chǎn)品和志愿者，影響我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)資源選擇的因素主要是受阻對(duì)象的需求、捐贈(zèng)的方便性和慈善組織的建議；我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)的途徑主要是自己做、與慈善組織或者政府部門合作、委托給慈善組織去做，影響我國(guó)企業(yè)慈善捐贈(zèng)途徑的因素主要是企業(yè)的慈善理念、慈善項(xiàng)目的特性和公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。 第六章：企業(yè)慈善行為的過(guò)程管理。本章主要介紹了企業(yè)如何從項(xiàng)目前、項(xiàng)目中和項(xiàng)目后

8、三個(gè)階段對(duì)企業(yè)慈善行為進(jìn)行管理。 第七章：企業(yè)慈善行為對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理職能的創(chuàng)新。在本章中，分別從戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、利益相關(guān)者管理的角度對(duì)企業(yè)慈善行為的管理進(jìn)行了探討。首先，在探討企業(yè)慈善行為與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)系的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)慈善行為的三種戰(zhàn)略形式——工具性慈善行為、戰(zhàn)略性慈善行為和內(nèi)在性慈善行為；其次，探討了成功善因營(yíng)銷的實(shí)施策略；再次，構(gòu)建了基于慈善行為的員工招聘模型、人才開(kāi)發(fā)模型和員工激勵(lì)模型；最后，論