無錫市地稅局績效考核體系設(shè)計.pdf

1、無錫市地稅局自2004年以來一直在持續(xù)開展績效考核方面的探索和嘗試，也積累了一些經(jīng)驗。但是在面臨著機構(gòu)改革、稅收專業(yè)化改革和順應(yīng)政府績效管理新形勢的背景下，無錫地稅原先的績效考核已經(jīng)不能滿足這一現(xiàn)狀。
　　本文首先從績效管理和績效考核的理論分析著手，展現(xiàn)了政府績效考核的發(fā)展趨勢，通過問卷調(diào)查反映出無錫地稅績效考核改革的必要性和緊迫性。本文繼續(xù)探討了目標管理、關(guān)鍵績效指標以及平衡計分卡等績效理論對于無錫地稅績效考核的應(yīng)用價值，提出了

2、以MBO為主、KPI為輔的關(guān)鍵績效指標設(shè)計，采用360度績效評價的考核評價，并以平衡計分卡為模板設(shè)計出了符合無錫地稅政府部門特點的績效考核體系。在這一績效考核體系中，既有考核指標選取的方法和特點，也有考核指標信度和效度的檢驗，既探討了政府部門績效考核與企業(yè)績效考核的差異，也介紹了無錫地稅自行研發(fā)的績效考核工具——無錫地稅績效管理平臺。
　　本文尤其指出了目前無錫地稅績效指標設(shè)計面臨的難題和不足，并提出建設(shè)性的改進建議。并且在完善績