互聯網背景下揭陽移動發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、由于互聯網的興起，OTT模式和騰訊等產品的普及，通信運營商的語音、短信收入呈連年下降趨勢，而流量由于成本支出過多，則呈現增量不增收的趨勢，通信運營商“管道化”越發(fā)明顯。雖然數據業(yè)務逐漸成為收入來源的重心，但目前市場規(guī)模還比較小。如何應對新的市場環(huán)境打造核心競爭力成為通信運營商的重要戰(zhàn)略發(fā)展問題。
　　本論文以揭陽移動為案例，探討互聯網發(fā)展背景下通信行業(yè)的宏觀環(huán)境與行業(yè)競爭態(tài)勢，分析揭陽移動的經營狀況與資源能力，最終提出揭陽移動發(fā)展

2、的戰(zhàn)略方案與配套措施。
　　首先，本論文闡述移動互聯網研究的大環(huán)境背景和意義，從國內外專家學者對通信發(fā)展的見解進行總結；其次，從政策環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境，技術環(huán)境四個方面對通信產業(yè)進行PEST分析，從供應商議價能力、購買者議價能力、新進入者帶來的威脅、替代品的威脅和同行業(yè)競爭程度五個方面對通信行業(yè)競爭情況進行分析，闡述了通信行業(yè)環(huán)境發(fā)展趨勢及面臨的機會與威脅；再次，從財務績效、市場績效、業(yè)務結構等方面分析了揭陽移動經營現狀，從

3、網絡技術能力、渠道能力、服務能力、人力資源能力和市場發(fā)展能力等方面對揭陽移動資源與能力現狀進行分析，提出揭陽移動的優(yōu)勢與劣勢；接著，根據SWOT分析的結果提出了四個維度的揭陽移動戰(zhàn)略發(fā)展的備選方案，再分別進行分析，比較和總結，再根據資源投入、市場擴張、流量經營等方面分析揭陽移動發(fā)展的策略，最后，從網絡技術、市場經營、渠道建設、人力資源，服務提升等方面提出揭陽移動發(fā)展的戰(zhàn)略措施選擇，這些措施能有效緩解互聯網產品帶來的沖擊，讓公司在市場運營