N公司工程部的KPI設(shè)計(jì).pdf

1、全球化、信息化、城鎮(zhèn)化的時(shí)代背景條件下逐漸加強(qiáng)了互聯(lián)網(wǎng)、高科技企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而對(duì)于信息安全行業(yè)而言，自2014年起由習(xí)主席主建的中央網(wǎng)絡(luò)安全小組以來，市場(chǎng)規(guī)模也在陸續(xù)擴(kuò)大，直到2017年正式實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全法，使得信息安全行業(yè)打開了新的天地，由此便加劇了行業(yè)下各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。我所在的N公司是一家致力于信息安全行業(yè)研究和服務(wù)的合資企業(yè)，于2000年成立，并于2014年年初上市。上市后公司發(fā)展和用人的規(guī)模及速度也都邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
　

2、　本人所在的N公司正好是趕上了知識(shí)時(shí)代的浪潮，但是在這高速發(fā)展的同時(shí)也帶來不少問題:在沒有豐厚的管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)下，隨著企業(yè)上市，規(guī)模增大，設(shè)立的部門增多，漸漸出現(xiàn)了員工績(jī)效行為與企業(yè)目標(biāo)要求的行為出現(xiàn)偏差、權(quán)責(zé)分配不均、項(xiàng)目工程實(shí)施人員不足、人員管理失衡、投入產(chǎn)出不成正比、銷售周期延長(zhǎng)等問題。同時(shí)高科技時(shí)代的美好前景還吸引了更多的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入，現(xiàn)在各行業(yè)彼此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，更多地居中在人力資源方面的開發(fā)和管理能力的比拼，哪個(gè)企業(yè)更能吸引

3、、留住、培訓(xùn)和利用人才，它就更能占有市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)及核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么在有限的人力資源條件下，決策層選擇以更高的薪資、更好的福利等優(yōu)越條件去吸引優(yōu)秀人才，卻忽略了有效的績(jī)效管理。這樣便又相繼出現(xiàn)了人才流失、薪資倒掛等問題。
　　總的來說，本文是對(duì)N公司的績(jī)效問題的調(diào)查報(bào)告和訪談分析作為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向、短/長(zhǎng)期目標(biāo)平衡性和人員復(fù)用性原則，結(jié)合MBA在讀期間所學(xué)知識(shí)，以魚骨圖分析法、平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和目標(biāo)管理法等工具