PPP項(xiàng)目中控制對信任的影響研究：角色感知的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、PPP合同是一種長期契約，相互猜忌的交易雙方很難取得理想的合作效果，唯有信任才能激勵交易雙方保持強(qiáng)烈合作意愿、提高交易效率，由此可見，信任對PPP項(xiàng)目成功至關(guān)重要。然而，信任是動態(tài)演化的，信任不當(dāng)就會產(chǎn)生風(fēng)險，控制作為抑制風(fēng)險的一種途徑對信任具有影響作用，適度的控制對于信任的長期維系至關(guān)重要，而現(xiàn)有文獻(xiàn)中關(guān)于控制對信任是積極影響還是消極影響這一研究結(jié)論尚存在分歧。同時，考慮到中國PPP項(xiàng)目私人部門社會角色多樣化是區(qū)別于其他國家的顯著特征

2、，因此，本研究將私人部門的角色感知作為調(diào)節(jié)變量，研究控制對信任的影響關(guān)系?；诖耍oPPP實(shí)踐中政府部門科學(xué)控制私人部門提供了管理啟示，具體研究內(nèi)容主要包括以下三方面。
　?。?）建立了PPP項(xiàng)目中私人部門角色感知的構(gòu)念，并對其進(jìn)行賦值。通過對角色理論進(jìn)行文獻(xiàn)綜述，并基于角色的內(nèi)涵，提出了PPP項(xiàng)目中私人部門角色感知的構(gòu)念；通過對角色理論在營銷及其他領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)行文獻(xiàn)分析發(fā)現(xiàn)，交易雙方之間的角色關(guān)系通常分為商人關(guān)系和朋友關(guān)系兩種類

3、型，在此基礎(chǔ)上，本文分析了國內(nèi)外PPP項(xiàng)目中的私人部門，歸納出中國PPP項(xiàng)目中私人部門的四種企業(yè)類型，并依據(jù)其特征，識別出我國PPP項(xiàng)目中私人部門角色感知的四種類型，即父子關(guān)系、兄弟關(guān)系、朋友關(guān)系和商人關(guān)系。
　?。?）揭示了PPP項(xiàng)目締約階段私人部門角色感知調(diào)節(jié)下控制對信任的影響機(jī)理?；诙喟咐芯糠椒ń沂玖怂饺瞬块T角色感知調(diào)節(jié)下政府部門的合同條款控制對私人部門信任感知的影響。首先，依據(jù)私人部門的四種角色感知類型選擇相對應(yīng)的具有

4、代表性的 PPP案例；其次，依據(jù)本課題組 PPP項(xiàng)目合同控制的研究成果識別出國家標(biāo)準(zhǔn)有一定幅度范圍而具體項(xiàng)目的規(guī)定又存在差異的具有控制作用的關(guān)鍵點(diǎn)，即產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、投融資責(zé)任、履約擔(dān)保、出資比例、違約行為、違約金等，針對上述關(guān)鍵點(diǎn)搜集二手資料，在此基礎(chǔ)上，對文本資料進(jìn)行分析，得到了合同條款控制與信任感知之間的影響關(guān)系及角色感知的調(diào)節(jié)效應(yīng)?；诖耍o政府部門在締約階段科學(xué)設(shè)計(jì)合同條款提供兩點(diǎn)管理啟示。
　?。?）揭示了PPP項(xiàng)目履約階段

5、私人部門角色感知調(diào)節(jié)下控制對信任的影響機(jī)理?；?（私人部門角色感知：父子關(guān)系、兄弟關(guān)系、朋友關(guān)系和商人關(guān)系）×2（控制水平高/低）完全隨機(jī)的情境模擬實(shí)驗(yàn)探討了私人部門角色感知調(diào)節(jié)下政府部門的合同履行控制對私人部門信任感知的影響。首先，依據(jù)私人部門的四種角色感知分別設(shè)計(jì)四種實(shí)驗(yàn)情境，在每種情境下都對高/低水平控制分別描述，進(jìn)而進(jìn)行實(shí)驗(yàn)；其次，采用方差分析對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到了合同履約控制與信任感知之間的關(guān)系及角色感知的調(diào)節(jié)效應(yīng)，基于