基于游客期望與感知差異的民族村寨旅游地文化開發(fā)與保護研究——以湖南德夯苗寨為例.pdf

1、近年來，民族地區(qū)旅游發(fā)展迅猛。以民族文化為主要吸引物，以民族鄉(xiāng)村風光為依托的民族村寨旅游受到越來越多游客的喜愛與認同。游客對于民族村寨旅游地的原生態(tài)自然風光，大都是持符合期望的滿意態(tài)度，但是游客對民族村寨地的文化卻出現(xiàn)期望與實際感知的差異。民族村寨旅游地文化開發(fā)與保護問題成為國內(nèi)學術(shù)界研究的重點。旅游業(yè)是服務(wù)型行業(yè)，我們所提供服務(wù)的對象是游客，從游客的文化需求出發(fā)，提高游客的文化感知，才能更好的為游客服務(wù)。開發(fā)旅游，保護和發(fā)展民族村寨旅

2、游地的文化，游客是其中最重要的環(huán)節(jié)之一。本研究從游客對民族村寨旅游地文化的期望與感知的差異中，尋找使其文化開發(fā)和保護相互協(xié)調(diào)的突破口。游客付出經(jīng)濟資本想換取高質(zhì)量的“異”文化體驗或者遁世感覺，民族村寨旅游地通過獲得游客提供的資金可以更好地對文化進行開發(fā)和保護，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，必須提高游客對文化的感知。
　　首先在本次研究中，以德夯苗寨作為典型案例研究對象，根據(jù)楊振之的“前臺、后臺、帷幕”理論將文化分為前臺文化與后臺文化。再用

3、德爾菲法建立出了民族村寨旅游地游客文化期望與感知測評指標體系。然后按照社會人口學特征和消費行為學特征兩個角度，對游客進行消費者行為研究。設(shè)計問卷關(guān)于游客的基本信息、動機、出游方式和停留天數(shù)，再對收集的游客各個項目數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進行描述性分析。最后再對文化期望與感知測評體系進行信度分析，結(jié)果表面該測評體系信度高。
　　第二，進行民族村寨旅游地游客的文化期望與感知的比較研究。首先將整個民族村寨旅游地游客文化期望與感知測評指標體系

4、進行描述性統(tǒng)計分析。然后再對“有形類文化”、“演出類文化”、“信仰與儀式”、“價值觀念”四個文化維度及其所包含“居民建筑”、“民族服飾”、“特色飲食”、“手工藝品”、“民族語言”、“傳統(tǒng)禮儀”、“民族歌樂”、“民族技藝”、“宗教信仰”、“民族節(jié)慶”、“傳統(tǒng)禁忌”、“民族意識”、“鄉(xiāng)土觀念”、“社會行為規(guī)范”十四項觀測題項以配對T檢驗的游客的文化期望與感知比較分析。最后數(shù)據(jù)分析結(jié)論:游客的期望明顯高于游客的感知實績。
　　第三，我們

5、分析游客的文化期望與感知差異原因。總結(jié)分別從游客旅游訴求、社區(qū)居民文化影響、政府的文化建設(shè)和旅游企業(yè)的經(jīng)營這四個方面進行原因分析。其中游客自身存在一定的原因，但是大部分的原因在居民、旅游企業(yè)和政府方面。實質(zhì)是民族旅游地在經(jīng)濟全球化趨勢下，文化發(fā)生變異，居民被同化;旅游開發(fā)過程中過度商業(yè)化，文化被旅游公司重新包裝粗放地表達和淺顯地表現(xiàn)，只利用了民族文化中便于轉(zhuǎn)化為商品的文化要素，而其他文化要素面臨異化或失傳的威脅;政府和旅游公司忽視居民利

6、益分配，沒有把當?shù)鼐用褡鳛槊褡宕逭糜蔚匚幕瘋鞒泻捅磉_的核心主體。
　　最后，為了更加直觀的分析游客對德夯苗寨民族文化感知差異大小的優(yōu)先順序，采用IPA分析法進行分析，建立二維坐標分為四個象限。有針對給落在不同象限中各文化維度以及它們所屬的觀測題項提出有針對性的對策。既滿足游客的高質(zhì)量“求異”文化體驗需要，同時促使民族村寨文化能在旅游發(fā)展得到保護、延續(xù)與傳承。政府在政策和資金重視，建立在以村民為主體基礎(chǔ)，設(shè)立合理的利益分配機制，讓