互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險(xiǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的研究.pdf

1、分類號(hào)：密級(jí)：UDC：學(xué)號(hào)：415417014036南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險(xiǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的研究互聯(lián)網(wǎng)金融背景下保險(xiǎn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的研究ResearchontheInnovationofInsuranceMarketingModelundertheBackgroundofInterFinance胡逸坤培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：熊國(guó)經(jīng)教授指導(dǎo)教師姓名、職稱：專業(yè)學(xué)位種類：工商管理碩士論文答辯

2、日期：2017年5月28日答辯委員會(huì)主席：諶豐毅評(píng)閱人：2017年5月摘要I摘要“互聯(lián)網(wǎng)”金融形成的新金融生態(tài)環(huán)境在過(guò)去的5年間已大大改變了各大金融機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的戰(zhàn)略布局，行業(yè)、從業(yè)人員、消費(fèi)者、法律、監(jiān)管等相關(guān)角色和制度都在適應(yīng)著巨變中又推動(dòng)著互聯(lián)網(wǎng)金融的深度融合。傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代并不是一無(wú)是處的，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新所出現(xiàn)的問(wèn)題需要通過(guò)傳統(tǒng)模式經(jīng)驗(yàn)的借鑒來(lái)解決，傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)需要互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式來(lái)傳承和激發(fā)出新的活

3、力和效益。本文通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷模式和創(chuàng)新模式的研究，針對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式不能適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行了剖析，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的模式進(jìn)行分析和借鑒，升級(jí)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)，提出了“保險(xiǎn)互聯(lián)生態(tài)圈營(yíng)銷創(chuàng)新模式”的新理論。保險(xiǎn)互聯(lián)生態(tài)圈營(yíng)銷模式就是指以客戶為核心，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)，通過(guò)廣泛的品牌宣傳和市場(chǎng)反饋來(lái)精準(zhǔn)獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷，再借助線上線下的服務(wù)營(yíng)銷留住客戶并擴(kuò)大客戶價(jià)值，在這個(gè)過(guò)程中形成良性口碑，再凝聚為品牌價(jià)值進(jìn)行二次品牌

4、營(yíng)銷，進(jìn)而擴(kuò)大客戶來(lái)源，形成閉環(huán)式的營(yíng)銷模式。保險(xiǎn)互聯(lián)挖生態(tài)圈營(yíng)銷創(chuàng)新已具備實(shí)踐基礎(chǔ)，這是保險(xiǎn)行業(yè)適應(yīng)個(gè)體生活方式變化的需要、是適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的需要。這一模式在實(shí)踐過(guò)程中將促進(jìn)保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷隊(duì)伍人員素質(zhì)的提升，提升單個(gè)客戶的綜合貢獻(xiàn)度，降低險(xiǎn)企的退保和糾紛比例，提升整體解決方案的成交從而拉動(dòng)多產(chǎn)品間的交叉銷售，并通過(guò)服務(wù)價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值和渠道價(jià)值的相互疊加，使得保險(xiǎn)公司的品牌價(jià)值在與多個(gè)金融行業(yè)甚至生活服務(wù)行業(yè)相互促進(jìn)之下提升品牌價(jià)值。隨