基于交易成本理論探討組織間信任與承諾對互聯(lián)性成本的影響.pdf

1、隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展,傳統(tǒng)模式下的組織之間的競爭已經(jīng)延伸到供應(yīng)鏈之間的競爭,與供應(yīng)鏈上其他組織之間的合作成為組織日益注重的焦點。而為了能夠更好地合作，組織與組織之間就不得不考慮成本，尤其是合作之后的成本大小問題。而如何定義并降低這一成本，成為組織能否在供應(yīng)鏈上取得較高收益的重要因素。本文基于這個問題，重點研究組織間互聯(lián)性成本的定義以及影響因素，并進行相關(guān)的實證分析。
　　本文結(jié)合國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)理論和實證分析，從供應(yīng)鏈上組織間關(guān)系的

2、角度，探討了互聯(lián)性成本的概念及其組成部分，并從組織在供應(yīng)鏈上的合作過程中提煉出影響互聯(lián)性成本的兩大因素：信任與承諾。本研究在界定互聯(lián)性成本概念的基礎(chǔ)之上，將互聯(lián)性成本分為初始成本、傳送成本、反饋成本，根據(jù)供應(yīng)鏈上企業(yè)的互聯(lián)性行為特征，將信任與承諾作為影響互聯(lián)性成本大小的兩大因素，并將這兩大因素分為組織聲望、資訊共享、沖突避免、交易效率這四個維度。通過研究供應(yīng)鏈上的穩(wěn)定的合作過程，學(xué)者普遍強調(diào)信任與承諾的重要性，一方面是由于它們對促使組織

3、間的合作有積極的影響，更重要的是他們也是組織之間鞏固合作關(guān)系的無形動力。由于供應(yīng)鏈上的各個組織的規(guī)模、聲望、能力的不同，彼此間的信任程度也存在差異。然而，當(dāng)前的學(xué)術(shù)研究多集中在組織內(nèi)在特征或固有屬性的層面來探討影響組織之間相互信任程度的作用機制，鮮有將組織之間合作的外部環(huán)境因素考慮在內(nèi)，尤其是外部環(huán)境變化引起的交易成本的變動所帶來的組織間信任的不確定性。鑒于此，本文以交易理論為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈上的組織間的信任與承諾程度為研究對象，通過實證

4、分析來探討在交易成本理論基礎(chǔ)上，組織間的信任與承諾程度的變化是如何影響供應(yīng)鏈上組織互聯(lián)性成本的，從而建立了“信任—承諾—互聯(lián)性成本”的理論框架，并提出相關(guān)假設(shè)。通過對鎮(zhèn)江市內(nèi)有過供應(yīng)鏈合作經(jīng)驗的企業(yè)進行問卷調(diào)查，采用SPSS、AMOS等軟件來對假設(shè)進行分析和驗證，檢驗組織間信任與承諾和組織間互聯(lián)性成本的相關(guān)性程度。
　　實證研究表明，組織規(guī)模、組織聲譽、信息共享度對提高組織間信任均有正向影響；交易規(guī)模、合作時間、文化差異度對組織間