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文檔簡介
1、隨著我國經(jīng)濟、社會的不斷發(fā)展,城市化進程不斷加速,城市管理復(fù)雜性急劇上升。在城市管理中,市民是城市發(fā)展最直接和最廣泛的參與者,隨著生活水平的提高,市民對城市管理的需求和要求也相應(yīng)提高,良好的城市管理應(yīng)以社會公眾滿意為導(dǎo)向。
本文通過對城市管理滿意度的相關(guān)概念進行理論闡述,采用問卷調(diào)查法,以成都中心城區(qū)為例,發(fā)放成都市城市管理社會公眾滿意度調(diào)查問卷,進行實證研究。用SPSS軟件分析回收的有效問卷數(shù)據(jù),計算成都市中心城區(qū)城市管理各
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