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文檔簡介
1、近年來,餐飲業(yè)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)之一得到了快速的發(fā)展,餐飲業(yè)的發(fā)展水平對我國的整體消費水平具有巨大的影響,是促進我國經(jīng)濟發(fā)展的一個影響因素。在這個大背景下,餐飲業(yè)的發(fā)展越來越受到全國各級政府的重視,紛紛出臺了促進餐飲業(yè)發(fā)展的策略,這無疑為餐飲業(yè)的發(fā)展提供了平臺,那么該如何提升餐飲業(yè)績效水平。本文寫作的目的就是想通過應用相關(guān)績效評價方法來了解我國餐飲業(yè)的發(fā)展,比較各地區(qū)餐飲業(yè)績效發(fā)展的不同,并提出相應的對策建議。對于我國31省市餐飲業(yè)的績效評
2、價研究,各機構(gòu)和研究者提出了不同的評價方法和研究思路,有待于對各種方法進行比較研究。本文希望通過對各方法的比較研究,探討多種評價方法組合運用的新思路。
本研究分為五個部分:第一部分,緒論。介紹了研究背景和意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、本文研究的主要內(nèi)容以及研究方法。第二部分,餐飲業(yè)績效評價的理論基礎(chǔ)。講述了餐飲業(yè)績效綜合評價的相關(guān)知識,包括餐飲業(yè)與績效的概念、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析原理、主成分分析原理、變異系數(shù)法原理以及組合模型的一些相關(guān)知識,
3、為后面章節(jié)的實證分析做知識準備。第三部分,績效評價方法指標體系的建立。分別闡述了數(shù)據(jù)包絡(luò)分析模型以及主成分分析模型指標體系的建立準則,并在準則的基礎(chǔ)上建立了輸入輸出指標體系,從經(jīng)營規(guī)模、盈利能力、經(jīng)營能力三個機制出發(fā)選取了9個指標建立了績效綜合評價指標體系。第四部分是本文的核心部分,是對我國31省市餐飲業(yè)績效評價的實證分析。在實證中,選取了第二章所介紹的三種績效綜合評價方法(數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、主成分分析法、變異系數(shù)法)對我國31個地區(qū)餐飲
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