理財客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、本文所設(shè)計的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是針對現(xiàn)在的各類金融機構(gòu)，本理財客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能，還能夠甄別出有潛力的客戶，并將理財產(chǎn)品的屬性和客戶的投資偏好等相匹配，相比起傳統(tǒng)的無差別推銷方法，本系統(tǒng)能夠合理而精準地為客戶推薦其滿意的理財產(chǎn)品，從而提高客戶經(jīng)理的工作效率，促進客戶經(jīng)理的營銷成功率并提升金融公司的效益。
　　本文將通過分析各類金融機構(gòu)對客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的功能性需求與非功能性需求來主要論述本理財

2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的總體設(shè)計和客戶管理模塊、客戶經(jīng)理管理模塊、產(chǎn)品管理模塊和產(chǎn)品匹配營銷模塊這四個主要模塊的設(shè)計思路，然后對已經(jīng)實現(xiàn)的理財客戶關(guān)系管理系統(tǒng)各個模塊的狀況進行展示與說明。在設(shè)計理財客戶關(guān)系管理系統(tǒng)時，充分考慮到系統(tǒng)建設(shè)的時間與成本，再結(jié)合客戶經(jīng)理的流動性強的工作性質(zhì)，為實現(xiàn)客戶經(jīng)理可以多處辦公的業(yè)務(wù)要求，本理財客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要技術(shù)是選用SSH架構(gòu)、MySQL關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和B/S模式結(jié)構(gòu)的組合方式，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的快速搭建