城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保大學(xué)生滿意度研究——以石家莊高校為例.pdf

1、隨著我國醫(yī)療保險制度的不斷完善，城鎮(zhèn)職工群體、殘疾人群體、農(nóng)民群體等都被納入社會統(tǒng)籌的基本醫(yī)療保險體系，隨后，大學(xué)生群體也被納入社會統(tǒng)籌的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險之中，但是，現(xiàn)行的基本醫(yī)療保險制度還不能完全滿足大學(xué)生的醫(yī)療服務(wù)需求，仍有很多亟待完善的地方。本研究以參保大學(xué)生滿意度為視角，通過實證調(diào)查，測評在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的滿意情況，找到影響滿意度的主要因素，從而發(fā)現(xiàn)其存在的問題，進(jìn)而提出有針對性的建議。
　　本研究以

2、國內(nèi)外對滿意度和醫(yī)療保險制度的研究成果為理論基礎(chǔ)，結(jié)合石家莊市參保大學(xué)生的實際情況，采用理論研究和實證研究相結(jié)合的方法，通過問卷調(diào)查的方式獲取關(guān)于參保大學(xué)生滿意度的相關(guān)數(shù)據(jù)，分析參保大學(xué)生滿意度現(xiàn)狀，找到影響參保大學(xué)生滿意度的主要因素。本研究采用的統(tǒng)計分析方法主要包括:信度檢驗、效度檢驗、方差分析、描述性統(tǒng)計分析、T檢驗和多元回歸分析等。
　　調(diào)查結(jié)果顯示，石家莊市參保大學(xué)生對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險制度的總體滿意度均值為70.09，

3、參照設(shè)定的滿意度測評標(biāo)準(zhǔn)，表明參保大學(xué)生總體上對現(xiàn)行制度比較滿意;其中，參保大學(xué)生對政策比較滿意，對高校服務(wù)評價一般，對校醫(yī)院的服務(wù)不滿意，性別對總體滿意度無顯著影響，家庭月收入對總體滿意度有顯著影響。經(jīng)回歸分析可知，政策滿意度、校醫(yī)院服務(wù)滿意度與總體滿意度之間存在因果關(guān)系，高校服務(wù)滿意度與總體滿意度之間不存在因果關(guān)系;繳費水平、醫(yī)生的專業(yè)水平、起付線、藥品效果、報銷范圍、政策的宣傳力度等是影響總體滿意度的主要因素。針對統(tǒng)計分析的結(jié)果，