符號視角下沈陽市旅游形象的游客感知研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,旅游業(yè)對于城市經(jīng)濟、社會的影響越來越強烈,客源市場競爭已趨于白熱化。良好的旅游形象往往會為目的地吸引更多游客,且更加有利于目的地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以旅游形象作為旅游目的地評價的重要指標,對旅游目的地樹立良好正面的旅游形象,旅游形象進行有效的宣傳,以及城市旅游功能開發(fā)具有重要作用。沈陽是著名的老工業(yè)基地以及歷史文化名城,有著深厚的城市文化積淀。除此之外,沈陽市地理位置優(yōu)越,經(jīng)濟發(fā)達,交通便利,旅游業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)雄厚,

2、配套設(shè)施齊全,同時伴隨著第十二屆全國運動會的成功舉辦,以及國家中心城市的建設(shè),未來沈陽市旅游業(yè)發(fā)展將進入一個嶄新的階段。
　　本文基于旅游符號學(xué)的理論,分析了沈陽市旅游形象,將沈陽市旅游形象細化為文化符號、地標符號、節(jié)事符號、標語符號、社會風(fēng)氣符號以及旅游中介符號,在前人研究的基礎(chǔ)之上,基于認知-情感模型,運用調(diào)查問卷與訪談結(jié)合的方式,從游客的角度,調(diào)查其對于沈陽市旅游符號的感知情況,研究內(nèi)容主要包括人口統(tǒng)計特征、認知形象符號感知

3、情況以及情感形象評價等,從而總結(jié)出游客之間的感知差異以及導(dǎo)致其感知差異的主要因素,旨在為沈陽市旅游形象的改進與提升提供借鑒。
　　通過對旅游形象游客感知現(xiàn)狀進行分析可以發(fā)現(xiàn),目前沈陽市在旅游形象構(gòu)建及宣傳方面仍存在一些問題,主要包括形象單一,特色不突出,內(nèi)涵不清晰,旅游文化宣傳與發(fā)展失衡等。由此得出以下結(jié)論:首先,各類型符號感知程度存在差異,游客對文化符號的感知較為清晰;其次,游客在符號感知過程中,對于符號的內(nèi)涵把握不準確,未能體

4、會到其深層含義;第三,沈陽市旅游形象符號游客感知受游客個人因素影響顯著,突出表現(xiàn)為年齡、收入、客源地等方面的影響;第四,省內(nèi)游客對于沈陽市旅游形象符號感知的重點不同,呈分散態(tài)勢;最后,沈陽市旅游形象受競爭對手形象遮蔽,不利于沈陽市旅游形象宣傳營銷。
　　結(jié)合上述問題,本文提出如下建議:首先,應(yīng)挖掘符號特色,突顯城市文化內(nèi)涵;其次,要不斷完善符號解說系統(tǒng),提升符號傳播有效性;第三,要做好旅游形象宣傳與營銷,,提升沈陽旅游符號知名度;