基于心理契約的保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)研究.pdf

1、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展與改革開(kāi)放以來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有一定的同步性，并且當(dāng)前各保險(xiǎn)公司的相互競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)何種特性，歸根結(jié)底還是保險(xiǎn)人才的競(jìng)爭(zhēng)。為了吸引和留住核心人才，保險(xiǎn)公司建立了相對(duì)健全的員工培訓(xùn)體系，但值得關(guān)注的是，當(dāng)前保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)體系多采用自上而下的建立形式，多集中于新險(xiǎn)種及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)，員工按部就班的參加、完成培訓(xùn)，培訓(xùn)效果并不顯著。而對(duì)于長(zhǎng)期在外展業(yè)的保險(xiǎn)公司員工而言，其自身團(tuán)隊(duì)、組織意識(shí)相對(duì)淡薄，組織認(rèn)同

2、感與忠誠(chéng)度也相對(duì)低，因此針對(duì)員工開(kāi)展的管理行為稍有疏忽，則容易引發(fā)員工的心理不滿(mǎn)，導(dǎo)致心理契約的違背、甚至破裂。從心理契約角度來(lái)看，產(chǎn)生上述問(wèn)題在于員工與企業(yè)之間的心理契約并未得到有效建立與鞏固。本論文將基于心理契約，結(jié)合相關(guān)理論，對(duì)當(dāng)前保險(xiǎn)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與問(wèn)題以及培訓(xùn)與心理契約作用機(jī)制進(jìn)行研究分析，進(jìn)而對(duì)員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)提出優(yōu)化思路與策略，以期對(duì)保險(xiǎn)公司強(qiáng)化培訓(xùn)管理工作以及其他人力資源管理相關(guān)工作有一定指導(dǎo)意義。
　　本論文