物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭能力評價指標(biāo)體系研究.pdf

1、隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在參與國際競爭、應(yīng)對外部挑戰(zhàn)方面，還稍顯稚嫩。我國物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭能力整體水平還不高，需要向國外先進(jìn)企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，現(xiàn)如今的主要任務(wù)就是加強(qiáng)核心競爭能力的培育和提升，這是非常有必要的，也是迫在眉睫的。判定識別和準(zhǔn)確評價是培育和提升核心競爭能力的前提和基礎(chǔ)，也是本文的研究重點(diǎn)。
　　本人將研究重點(diǎn)聚焦于物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭能力評價指標(biāo)體系，將會對我國物業(yè)管理行業(yè)存在問題的研究與解決有所助益，對增

2、強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭能力具有一定的參考與借鑒意義。
　　本文著重于物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭能力評價指標(biāo)體系研究，在總結(jié)歸納國內(nèi)、外企業(yè)核心競爭能力研究成果的基礎(chǔ)上，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭能力給出明確定義，通過物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價值鏈，結(jié)合物業(yè)服務(wù)企業(yè)特點(diǎn)及性質(zhì)，分析出核心競爭能力的五個構(gòu)成因素，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出企業(yè)核心競爭能力的評價指標(biāo)體系，最后，以SH物業(yè)公司為例進(jìn)行分析研究。評價研究采取理論研究和驗(yàn)證性研究相結(jié)合的方法，對于推動該