工商銀行呼和浩特分行服務(wù)小微企業(yè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究.pdf

1、小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)，是非公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在保證經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、不出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和維護(hù)社會(huì)安定等方面具有不可或缺的作用，因此小微企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)家政策傾斜、重點(diǎn)扶持的領(lǐng)域。但是由于小微企業(yè)自身缺陷和我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制等多方面的因素，使得融資難成為我國(guó)小微企業(yè)的普遍問(wèn)題，其在很大程度上阻礙了我國(guó)小微企業(yè)的發(fā)展。目前，商業(yè)銀行依然是小微企業(yè)融資的重要渠道，是解決小微企業(yè)融資難問(wèn)題的中堅(jiān)力量。當(dāng)前

2、，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，新的增長(zhǎng)動(dòng)力正在形成，同時(shí)外部需求收縮，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì)分化，下行壓力較大，在此經(jīng)濟(jì)背景下，作為全國(guó)最大的商業(yè)銀行，服務(wù)小微企業(yè)不僅是工商銀行服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的外在要求，更是保證自身持續(xù)發(fā)展、根基穩(wěn)固的內(nèi)在需要。本文通過(guò)分析工商銀行呼和浩特分行小微金融服務(wù)中存在的各種問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，借鑒他行和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)解決服務(wù)中存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)工商銀行呼和浩特分行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)如何改善進(jìn)行研究。
　　本文首先闡述了小微企業(yè)的

3、重要性、小微企業(yè)融資難的現(xiàn)狀和國(guó)家對(duì)于小微企業(yè)的政策支持，同時(shí)說(shuō)明商業(yè)銀行是解決小微企業(yè)融資問(wèn)題的重要力量，作為全國(guó)最大的商業(yè)銀行中國(guó)工商銀行在解決小微企業(yè)融資問(wèn)題、做好金融服務(wù)上更需要有積極的態(tài)度和穩(wěn)妥的促進(jìn)措施。然后通過(guò)分析工商銀行呼和浩特分行小微企業(yè)金融服務(wù)存在的各種問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，最后提出提升工商銀行呼和浩特分行小微企業(yè)金融服務(wù)的對(duì)策，主要從轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、建立專(zhuān)職機(jī)構(gòu)、建設(shè)專(zhuān)職客戶經(jīng)理隊(duì)伍、完善考核機(jī)制、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式、加快產(chǎn)品