基于需求特征的“新新知識員工”管理研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代最核心的資源是人力資源，人力資源也是當前經(jīng)理人公認的最大管理挑戰(zhàn)，且近十年來，人力資源領(lǐng)域的挑戰(zhàn)不斷演變。當前如何管理新一代員工，比如80后員工、知識員工等，已成為管理層最關(guān)注的問題。有效管理的前提是對新一代員工的深入了解，本文以員工需求為切入點，以“新新知識員工”，即工作經(jīng)驗在1-5年的知識員工為研究對象，旨在幫助企業(yè)更好的了解這一群體的需求特征，并針對目前的管理難點——如何有效進行離職和激勵管理提出相關(guān)建議。
　　

2、筆者在閱讀前人已有的研究資料和研究結(jié)果的基礎(chǔ)上提煉需求指標，并通過結(jié)構(gòu)化訪談和專家討論進行修正。之后對200多名樣本對象的調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)分析，得到“新新知識員工”需求特征模型是由“成就自我”、“薪酬福利”、“自我成長”、“人際關(guān)系”、“生活支持”和“組織建設(shè)”六個維度、共20個需求因素構(gòu)成。經(jīng)過多元統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，六個需求維度對離職影響力和激勵影響力也存在差別。此外，性別、職位類別和所在城市對“新新知識員工”的各項需求特征都存在影響。<