基于集成化信息系統(tǒng)架構(gòu)的采購流程管理研究.pdf

1、在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越復(fù)雜、市場競爭越來越激烈，來自各方面的競爭壓力也越來越大。這種壓力既來自企業(yè)的內(nèi)部的各個環(huán)節(jié)，同時也來自企業(yè)外部的上下游供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)，以及相互合作的企業(yè)環(huán)節(jié)。要在如此復(fù)雜又快速多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得相對競爭優(yōu)勢，企業(yè)流程必須具有良好的動態(tài)適應(yīng)性和跨組織銜接性。使得企業(yè)的業(yè)務(wù)流程變得復(fù)雜，而且流程呈現(xiàn)動態(tài)性、跨組織性、跨地域性等特征，如何保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作效率和控制運(yùn)作風(fēng)險，如何使企業(yè)

2、的戰(zhàn)略目標(biāo)在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中得到具體實(shí)現(xiàn)與落實(shí)，如何針對各種不同的業(yè)務(wù)場景設(shè)計(jì)不同的流程，如何保證各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程有效銜接以及企業(yè)內(nèi)部流程與外部客戶或供應(yīng)商流程能有效對接，等一系列問題使得企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理變得非常重要，加快企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的協(xié)作化、集成化已經(jīng)非常必要。流程管理的定義就是一組為客戶創(chuàng)造價值的，有相互關(guān)聯(lián)的、有輸入輸出關(guān)系的活動組合。企業(yè)的流程是對業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范，可以不斷總結(jié)和固化業(yè)務(wù)操作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。使得企業(yè)的運(yùn)作效率更高

3、、成本更低，創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)更加良好，從而獲得更多的客戶滿意度。
　　 本文通過對HW采購流程管理的研究，給正在尋求使用流程管理的方式進(jìn)行企業(yè)的采購管理，提供了一個實(shí)際建設(shè)和推行采購流程管理的樣例。本文開始就對流程管理做了研究，包括流程管理的概念、流程管理的發(fā)展歷程以及流程管理的意義。接下來通過對HW公司采購流程架構(gòu)和采購流程管理體系做進(jìn)一步研究，讓讀者更深入一步了解如何借用流程管理的方法與思路進(jìn)行采購業(yè)務(wù)運(yùn)作的管理和監(jiān)控，

4、以提升采購業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率，同時也很好的控制了采購各環(huán)節(jié)的風(fēng)險。最后，運(yùn)用從流程到應(yīng)用的一體化理念，利用ARIS流程建模工具，建立采購流程管理信息化平臺，提升了流程管理的能力，也更加利于業(yè)務(wù)人員更加方便的查詢和使用流程，同時為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的IT化運(yùn)作提供了基礎(chǔ)。論文結(jié)合最新的流程管理理論與思想，設(shè)計(jì)采購流程的架構(gòu)與流程管理體系，并應(yīng)用業(yè)界標(biāo)桿的流程管理工具，來固化和輔助進(jìn)行流程管理，分析討論了流程管理及IT工具在幫助業(yè)務(wù)提升流程管理水平時，同