基于集成化信息系統(tǒng)架構的采購流程管理研究.pdf

1、在當今經濟全球化的大背景下，企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越復雜、市場競爭越來越激烈，來自各方面的競爭壓力也越來越大。這種壓力既來自企業(yè)的內部的各個環(huán)節(jié)，同時也來自企業(yè)外部的上下游供應鏈的各個環(huán)節(jié)，以及相互合作的企業(yè)環(huán)節(jié)。要在如此復雜又快速多變的經濟環(huán)境中獲得相對競爭優(yōu)勢，企業(yè)流程必須具有良好的動態(tài)適應性和跨組織銜接性。使得企業(yè)的業(yè)務流程變得復雜，而且流程呈現動態(tài)性、跨組織性、跨地域性等特征，如何保證業(yè)務的正常運作效率和控制運作風險，如何使企業(yè)

2、的戰(zhàn)略目標在各業(yè)務環(huán)節(jié)中得到具體實現與落實，如何針對各種不同的業(yè)務場景設計不同的流程，如何保證各個業(yè)務環(huán)節(jié)流程有效銜接以及企業(yè)內部流程與外部客戶或供應商流程能有效對接，等一系列問題使得企業(yè)實施業(yè)務流程管理變得非常重要，加快企業(yè)內部業(yè)務流程的協(xié)作化、集成化已經非常必要。流程管理的定義就是一組為客戶創(chuàng)造價值的，有相互關聯(lián)的、有輸入輸出關系的活動組合。企業(yè)的流程是對業(yè)務運作的規(guī)范，可以不斷總結和固化業(yè)務操作中的優(yōu)秀經驗。使得企業(yè)的運作效率更高

3、、成本更低，創(chuàng)造的產品或服務品質更加良好，從而獲得更多的客戶滿意度。
　　 本文通過對HW采購流程管理的研究，給正在尋求使用流程管理的方式進行企業(yè)的采購管理，提供了一個實際建設和推行采購流程管理的樣例。本文開始就對流程管理做了研究，包括流程管理的概念、流程管理的發(fā)展歷程以及流程管理的意義。接下來通過對HW公司采購流程架構和采購流程管理體系做進一步研究，讓讀者更深入一步了解如何借用流程管理的方法與思路進行采購業(yè)務運作的管理和監(jiān)控，

4、以提升采購業(yè)務的運作效率，同時也很好的控制了采購各環(huán)節(jié)的風險。最后，運用從流程到應用的一體化理念，利用ARIS流程建模工具，建立采購流程管理信息化平臺，提升了流程管理的能力，也更加利于業(yè)務人員更加方便的查詢和使用流程，同時為實現業(yè)務的IT化運作提供了基礎。論文結合最新的流程管理理論與思想，設計采購流程的架構與流程管理體系，并應用業(yè)界標桿的流程管理工具，來固化和輔助進行流程管理，分析討論了流程管理及IT工具在幫助業(yè)務提升流程管理水平時，同