A人壽保險股份有限公司銀保業(yè)務發(fā)展問題研究.pdf

1、銀行保險產生于20世紀80年代的歐洲，它是銀行和保險公司為了滿足客戶日益多元化的金融需求，通過客戶資源與銷售管道的整合與共享，以聯合一體化的方式為客戶提供綜合金融服務的一種相互融合的戰(zhàn)略，是經濟全球化、自由化競爭以及金融創(chuàng)新發(fā)展的產物。銀行保險最大的特點就是通過這種資源共享和整合，一方面降低保險公司和銀行的運營成本，帶動保險公司業(yè)務增長和銀行中間收入業(yè)務的快速發(fā)展，另一方面能夠同時滿足客戶的多種需求，從而實現了保險公司、銀行和客戶三者的

2、共贏。也正是由于這樣的特點和優(yōu)勢，銀行保險在僅僅三十多年的時間里在全球快速發(fā)展起來。
　　A人壽保險公司是A保險集團旗下的壽險子公司，是我國第二大壽險公司（以保費收入來衡量），在壽險行業(yè)保持領先的競爭優(yōu)勢。經過了十余年的發(fā)展，公司的各項業(yè)務和產品都取得了穩(wěn)定的發(fā)展，銀保業(yè)務作為A人壽保險公司的一個重要銷售渠道，已經成為公司發(fā)展的重點。本文以我國銀保業(yè)務的整體發(fā)展為背景對A人壽公司的概況、銀保產品進行了介紹，并運用了SWOT分析法對

3、其銀保業(yè)務發(fā)展的內部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅進行了綜合分析，進而提出了A人壽銀保業(yè)務發(fā)展存在的問題及對策。
　　A人壽銀保業(yè)務的發(fā)展主要存在四方面的問題：一是外部環(huán)境的制約，缺乏一個規(guī)范自由的促進銀保業(yè)務發(fā)展的政策環(huán)境；二是銀保產品結構單一，同質化嚴重，保障性較弱；三是銷售服務方面存在銷售誤導現象、客戶服務不完善；四是渠道管理方面與銀行間的合作模式不成熟、營銷渠道和手段單一且營銷人員素質較低等。要解決這些問題還需要多方協作，一方