我國省級綜合檔案館微博服務(wù)研究——基于新浪微博平臺.pdf

1、隨著我國計算機技術(shù)和移動通信網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，微博作為一種新型的社交網(wǎng)絡(luò)平臺和信息交流工具，已經(jīng)成為當今人們傳播和獲取信息的一個重要途徑。微博具有發(fā)布簡便、傳播迅速、獲取方便等特點，已漸漸被越來越多的人關(guān)注并應(yīng)用。目前，政府及其他公共機構(gòu)都在積極探索應(yīng)用微博進行社會管理、提供公共服務(wù)的更好的方法，檔案部門也不例外。
　　省級綜合檔案館是所有各類檔案機構(gòu)中承載社會檔案服務(wù)最多的機構(gòu)，因此省級綜合檔案館的公共服務(wù)方式的創(chuàng)新與發(fā)展顯得尤為

2、重要。作為公共文化事業(yè)重要組成部分的省級綜合檔案館，應(yīng)以滿足廣大人民群眾的檔案文化需求作為工作目標。微博平臺的不斷發(fā)展給省級綜合檔案館傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式帶來沖擊和挑戰(zhàn)的同時，也為省級綜合檔案館的信息服務(wù)方式帶來機遇和發(fā)展。省級綜合檔案館利用微博開展檔案信息服務(wù)，不僅創(chuàng)新了省級綜合檔案館傳統(tǒng)信息服務(wù)手段，還豐富了省級綜合檔案館的信息服務(wù)內(nèi)容，擴大了省級綜合檔案館的信息服務(wù)范圍，從而促進我國省級綜合檔案館服務(wù)更加全面地發(fā)展。
　　本文

3、以我國省級綜合檔案館微博服務(wù)作為研究對象，以我國省級綜合檔案館微博服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，調(diào)查分析我國省級綜合檔案館服務(wù)平臺和服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)狀，總結(jié)目前我國省級綜合檔案館微博服務(wù)影響因素，從而發(fā)現(xiàn)省級綜合檔案館在應(yīng)用微博平臺提供檔案信息服務(wù)過程中面臨的主要挑戰(zhàn)，從而探討我國省級綜合檔案館微博服務(wù)發(fā)展的具體策略。
　　本文從六個部分來論述我國省級綜合檔案館微博服務(wù)現(xiàn)狀、所面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展策略:
　　第一部分:也是論文的緒論部分，主要介紹本

4、文的研究目的、意義、方法與思路以及對國內(nèi)外關(guān)于省級綜合檔案館微博服務(wù)的研究現(xiàn)狀進行總結(jié)，以此為基礎(chǔ)進行論文的寫作。
　　第二部分:本文的主體部分，將我國省級綜合檔案館微博服務(wù)作為調(diào)查對象，主要對已開通新浪微博的10所省級綜合檔案館微博服務(wù)內(nèi)容的相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。從檔案知識普及服務(wù)、檔案政策法規(guī)服務(wù)、館藏檔案介紹服務(wù)、檔案信息共享服務(wù)、檔案工作動態(tài)發(fā)布服務(wù)、檔案宣傳服務(wù)、特色檔案推薦服務(wù)等七個方面來對我國省級綜合檔案館微博服務(wù)內(nèi)容進

5、行總結(jié)，并結(jié)合這10所省級綜合檔案館微博的一些實際案例來加以分析，從而使調(diào)查的數(shù)據(jù)更加充實生動。在此基礎(chǔ)上，進一步分析省級綜合檔案館的服務(wù)特點，主要包括服務(wù)內(nèi)容碎片化、服務(wù)形式多樣化、服務(wù)方式主動化、服務(wù)對象大眾化。最后指出目前省級綜合檔案館應(yīng)用微博服務(wù)方式為檢索服務(wù)方式、推送服務(wù)方式、咨詢服務(wù)方式三個方面。
　　第三部分:也是本文的主體部分，主要分析省級綜合檔案館微博服務(wù)現(xiàn)狀及影響因素，從省級綜合檔案館微博服務(wù)傳播力、服務(wù)活躍度

6、、服務(wù)受眾范圍、服務(wù)引導(dǎo)力、服務(wù)專業(yè)關(guān)聯(lián)度等五個方面著手，對已開通新浪微博的10所省級公共圖書館微博服務(wù)平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)查，主要是對10所省級綜合檔案館的微博名稱、微博頭像、微博背景、微博認證、微博簡介、微博年齡、微博關(guān)注人數(shù)與粉絲人數(shù)、博轉(zhuǎn)發(fā)量、微博評論數(shù)、微博點贊數(shù)、微博熱搜數(shù)、有關(guān)檔案信息的微博總數(shù)與日微博數(shù)及有關(guān)檔案信息微博原創(chuàng)率等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析我國省級綜合檔案館微博服務(wù)的影響因素。
　　第四部分:是本文的重要部分，主

7、要總結(jié)我國省級綜合檔案館利用微博提供檔案信息服務(wù)過程中面臨的挑戰(zhàn)。通過對我國省級綜合檔案館微博服務(wù)平臺的調(diào)查和服務(wù)內(nèi)容的分析，發(fā)現(xiàn)目前我國省級綜合檔案館的微博服務(wù)面臨以下挑戰(zhàn):首先是省級綜合檔案館微博服務(wù)自身的不足，主要包括服務(wù)內(nèi)容專業(yè)關(guān)聯(lián)度偏低、服務(wù)的受眾范圍有限、服務(wù)的互動效果較弱、服務(wù)資源有限等。其次是微博平臺的發(fā)展局限。再次是微信等新社交媒體的挑戰(zhàn)。
　　第五部分:這部分主要是根據(jù)本文第四部分我國省級綜合檔案館微博服務(wù)面臨