基于電商平臺的Y公司社區(qū)物流配送體系研究.pdf

1、分類號：密級：UDC：學(xué)號：415417011162南昌大學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文基于電商平臺的基于電商平臺的Y公司社區(qū)物流配送體系研究公司社區(qū)物流配送體系研究ResearchonCommunityLogisticsDistributionsysteminYCompanyBasedonElectronicBusinessPlatfm康亮培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院指導(dǎo)教師姓名、職稱：蘇海濤教授指導(dǎo)教師姓名、職稱：專業(yè)學(xué)位種類：工商

2、管理碩士（MBA）論文答辯日期：2014年5月答辯委員會主席：吳世軍評閱人：2014年5月摘要II摘要網(wǎng)絡(luò)的迅速普及改變了人們的消費(fèi)觀念，越來越多的消費(fèi)者開始接觸和認(rèn)可電子商務(wù)。社區(qū)居民作為網(wǎng)上購物的生力軍，已成為國內(nèi)眾多電商企業(yè)的主要客戶源，同時(shí)空白的社區(qū)物流市場也給電商企業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。Y電商企業(yè)作為國內(nèi)最大的網(wǎng)上超市之一，近年來也一直在為全面進(jìn)駐社區(qū)物流配送市場做著準(zhǔn)備。本文在Y電商企業(yè)運(yùn)營與配送現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，闡述企業(yè)進(jìn)軍國內(nèi)

3、社區(qū)物流市場的優(yōu)勢與劣勢，以統(tǒng)籌規(guī)劃等作為體系構(gòu)建原則，通過中轉(zhuǎn)中心與社區(qū)物流點(diǎn)體系、訂單與客戶信息處理體系、信息數(shù)據(jù)管理體系和逆物流配送體系四個(gè)方面構(gòu)建Y電商企業(yè)社區(qū)物流配送體系。重點(diǎn)探討中轉(zhuǎn)中心與社區(qū)物流節(jié)點(diǎn)體系主要包括物流節(jié)點(diǎn)選址建設(shè)和物流節(jié)點(diǎn)線路設(shè)計(jì)、訂單與客戶信息處理體系主要包括網(wǎng)單分揀和客戶信息維護(hù)與利用、信息數(shù)據(jù)管理體系主要包括物流節(jié)點(diǎn)和物流線路的數(shù)據(jù)管理并系統(tǒng)化、逆物流配送體系為依托現(xiàn)有的正向物流配送體系，可在滿足客戶退