節(jié)假日電商物流配送瓶頸優(yōu)化研究.pdf

1、隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的日益普及，電商物流配送業(yè)務(wù)量隨之增長(zhǎng)，我國(guó)現(xiàn)有的物流設(shè)施在非節(jié)假日期間的利用率已經(jīng)達(dá)到較高水平，但電商在節(jié)假日促銷產(chǎn)生的訂單量卻超出了快遞企業(yè)的能力范圍，快件的延誤、損壞、丟失等快遞爆倉(cāng)現(xiàn)象在節(jié)假日時(shí)有發(fā)生，使消費(fèi)者得不到良好的購(gòu)物體驗(yàn)。為了緩解這種現(xiàn)象，電商和快遞企業(yè)采用了預(yù)售商品和自建物流等辦法，并取得了一定的成效。然而高峰期的物流配送瓶頸仍然存在，需要尋求更多的解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)這一難題。因此，本文提出提前配送的方法

2、來(lái)解決節(jié)假日物流配送瓶頸問(wèn)題，該方法根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上的購(gòu)物偏好和購(gòu)物規(guī)律將部分商品提前運(yùn)送至各大物流節(jié)點(diǎn)，待顧客下單后直接就近發(fā)貨，從而分擔(dān)物流高峰期的業(yè)務(wù)量，充分利用物流企業(yè)的閑時(shí)運(yùn)力。本文主要包括如下研究?jī)?nèi)容:
　　首先，通過(guò)調(diào)查訪問(wèn)了解了我國(guó)節(jié)假日的物流配送現(xiàn)狀以及消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷和網(wǎng)購(gòu)需求，進(jìn)而分析了電子商務(wù)背景下物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，闡述了本文研究的必要性和現(xiàn)實(shí)性。介紹了電商物流配送的整個(gè)流程，從物流基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)和行業(yè)發(fā)展

3、特點(diǎn)的角度討論了物流配送中存在的問(wèn)題。
　　其次，考慮到電商行業(yè)數(shù)據(jù)不容易獲取，本文通過(guò)仿真對(duì)電子商務(wù)交易和商品配送流程進(jìn)行模擬。仿真模型中選取了淘寶網(wǎng)上的21家銷售不同種類商品的店鋪，將店鋪的實(shí)際銷售量數(shù)據(jù)作為仿真參數(shù)設(shè)定依據(jù)，配送流程仿真的范圍是電商發(fā)貨比較集中的五個(gè)省份至北京市。仿真得到了商品來(lái)源、滯留時(shí)間、運(yùn)輸路徑等數(shù)據(jù)。
　　然后，采用決策樹(shù)和兩步聚類算法，經(jīng)過(guò)據(jù)預(yù)處理、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)挖掘的過(guò)程得出結(jié)果。

4、決策樹(shù)模型的結(jié)果表明，節(jié)假日快遞擁堵與發(fā)貨地、商品來(lái)源和商品類別有關(guān);聚類分析的結(jié)果表明，店鋪銷售商品在配送中的擁堵程度與店鋪成交量正相關(guān)。根據(jù)以上結(jié)果，本文從運(yùn)輸條件、快遞行業(yè)自身因素和消費(fèi)者行為因素三個(gè)方面分析了導(dǎo)致物流配送瓶頸的原因。
　　最后，針對(duì)物流配送瓶頸問(wèn)題提出了配送優(yōu)化策略并進(jìn)行了仿真驗(yàn)證。提出的配送優(yōu)化策略包含五方面:商品的配送種類、配送數(shù)量、商品來(lái)源、配送提前期和配送模式。仿真結(jié)果表明提前配送策略可以有效減少商