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1、工程養(yǎng)護值班制度第一章:總:則第一條為確保內(nèi)蒙古公路交通投資發(fā)展有限公司赤峰分公司工程養(yǎng)護科各項工作在節(jié)假日、汛期和春運期間的正常運作及突發(fā)事件能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理,特制訂此制度。第二章:值班職責與要求第二條公休日、法定節(jié)假日、春運、汛期,分公司工程養(yǎng)護科及分公司所轄路段各工區(qū)安排值班人員輪流值班,值班領(lǐng)導為值班時間的所有事務第一職責人。第三條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日、春運、汛期或由公司指定日期。第四條值班時間原
2、則上為24小時,即值班當日的0:00時~當日24:00時。其中8:00時~18:00時為辦公室值班,其它時間可電話值班。值班人員除工作聯(lián)系外,一般不得撥打電話,不得長時間占用電話。第五條值班人員負責將當值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導,負責跟進事件處理結(jié)果并提交當值值班記錄。決的問題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管特殊狀況,在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司領(lǐng)導。第十三條工程當班人員務必做好當班的工作記錄,并辦好交接。第十四條值班
3、接班人員應查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理狀況,確保所有信息得到及時、妥善、有效處理。第十五條值班人員接報信息后,應按輕重緩急,及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當職權(quán)限的問題,值班人員應及時報告分管領(lǐng)導處理,值班期間要跟蹤續(xù)報。第十六條值班工作遵循有情必報、運轉(zhuǎn)高效、反應迅速、安全保密的原則。值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員務必為記錄的資料保密。第十七條服從安排,聽從調(diào)配
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