企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響研究——以兩家銀行為例.pdf

1、在當(dāng)今這個變革的時代,不少企業(yè)受到內(nèi)、外部環(huán)境的影響,在改革的浪潮中前赴后繼,而其中總有一些企業(yè),或以其優(yōu)秀的服務(wù)、或以其實用性的產(chǎn)品、或僅僅一句口號或企業(yè)文化理念,不論時代更迭仍為世人所傳承,這些企業(yè)所體現(xiàn)出的歷經(jīng)數(shù)十年積累應(yīng)運而生的企業(yè)文化,是企業(yè)業(yè)績經(jīng)久不衰的奧秘。有學(xué)者總結(jié)說,未來影響企業(yè)發(fā)展與走向的不再單純是產(chǎn)品、技術(shù)、也不是資金、而是文化,企業(yè)文化將是連接企業(yè)未來發(fā)展的基石。
　　受到美國哈佛商學(xué)院著名教授約翰科特教授

2、所研究企業(yè)文化怎樣影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績理論的啟發(fā),作為在金融行業(yè)從業(yè)多年的作者來講,試圖通過本文驗證科特教授的理論,探討企業(yè)文化與企業(yè)業(yè)績是否存在相關(guān)性,如果確實存在,其原理和影響因素有哪些。由于所服務(wù)的兩家銀行所處社會制度和經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段不同、地域環(huán)境、民族文化、企業(yè)傳統(tǒng)和國際化程度不同,因此每個銀行的企業(yè)文化也不盡相同,但研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩家銀行都在較長的一段時期內(nèi)實現(xiàn)了令人滿意的業(yè)績。帶著這個問題,本文通過了解不同企業(yè)的發(fā)展歷程和背景,分析

3、企業(yè)文化成因,追蹤和分解企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),探討企業(yè)文化的影響因素等,來進(jìn)一步驗證這一理論。
　　在研究中我們發(fā)現(xiàn),由于受到不同因素的影響兩家銀行擁有不同的企業(yè)文化,無論是強力型的企業(yè)文化還是靈活適應(yīng)型企業(yè)文化,都與銀行所處的特定環(huán)境和企業(yè)文化演變過程是分不開的。通過分析兩家銀行的業(yè)績和其他相關(guān)指標(biāo),我們發(fā)現(xiàn)不同類型的企業(yè)文化,只要符合企業(yè)戰(zhàn)略、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求和不斷變化的市場環(huán)境,都對企業(yè)長期的業(yè)績發(fā)展起到一定的作用,這與科特