山東省農村公共服務農民滿意度的實證研究.pdf

1、我國始終把農村公共服務的供給問題放在民生問題的首位。從2004年政府開始重視農村公共服務供給以來，我國就開始加大農村公共服務財政投入，爭取全面提高農村公共服務水平。城鄉(xiāng)二元化體制對我國經濟發(fā)展影響中始終存在，農村公共服務建設過程中也不例外，多年來城鄉(xiāng)差距依然存在，農村公共服務于城市公共服務不對等。近年來，政府開始為推進城鄉(xiāng)公共服務一體化努力，力求從根本上改善農民生產生活服務。2016年，中央一號文件指出要將農村公共服務水平全面提升，20

2、17年中央一號文件則把農村公共服務水平與民生緊密聯(lián)系在一起，農村公共服務越來越成為廣大學者和政府所關注的熱點之一。
　　研究農村公共服務落腳點是提高農村公共服務的水平，改善民生。農民是農村公共服務的主體，以農民為研究對象是開展農村公共服務研究的基礎。我國在農村公共服務供給中長期以來面臨的一個問題就是，政府主導-農民接受，這樣一種機制不利于改善農村公共服務，所以要打破這種“自上而下”的供給體制。把農民所想考慮到服務供給中，首先就是要

3、考慮農民對現(xiàn)有農村公共服務的滿意程度和內心對公共服務的需求程度，有的放矢地提出提高農村公共服務水平的方法和建議。
　　本文以山東省農村公共服務農民滿意度研究為基準，力求提出改善我國農村公共服務現(xiàn)有問題的針對性建議，并為其他省市提供借鑒，從而響應政府號召，為提升農村公共服務水平和建設社會主義新農村做出貢獻。本文在規(guī)范性研究的基礎上，主要運用實證研究、定量研究的方法，對山東省農村公共服務農民滿意度情況進行分析研究，論文分為五個部分：第

4、一部分引言，對論文的選題背景及目的進行了闡述，對相關研究文獻進行了綜述；第二部分，理論基礎，對公共服務相關理論基礎和顧客滿意度理論做出了闡述；第三部分介紹了山東省農村公共服務供給現(xiàn)狀以及面臨的問題；第四部分實證分析了農民滿意度重要影響因素及農民對重要影響因素的需求度排序。第五部分結論；本文得出的主要結論有：第一，與農民的生產生活相關的公共服務一直是決定農民對農村公共服務整體滿意度的最重要因素；第二，休閑娛樂服務、圖書提供及農業(yè)技術培訓類