大連“線上到線下”型網(wǎng)絡(luò)輿情的協(xié)同治理研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以網(wǎng)絡(luò)社交媒體為代表的全新的溝通交流方式促使網(wǎng)絡(luò)輿情形成并快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)對(duì)我國(guó)社會(huì)方方面面產(chǎn)生了重大影響。近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)輿情浪潮的洗禮之下，我國(guó)政府為應(yīng)對(duì)危機(jī)輿情已建立了相關(guān)機(jī)制并日益完善。學(xué)界也對(duì)危機(jī)輿情進(jìn)行了大量研究，相關(guān)成果在實(shí)踐中得以運(yùn)用，為危機(jī)輿情的治理提供了理論指導(dǎo)。然而，對(duì)于低熱度非危機(jī)類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情治理，無(wú)論在政府的具體實(shí)踐中，還是在學(xué)界的研究中，都相對(duì)較少。
　　本文以大連市2015年全

2、年的輿情信息數(shù)據(jù)為樣本，分析了大連市網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)，提煉出“線上到線下”型網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵。作為低熱度輿情中的一種類(lèi)型，此類(lèi)輿情占據(jù)了大連網(wǎng)絡(luò)輿情結(jié)構(gòu)中的主要比重，因此，對(duì)其治理無(wú)疑具有重要意義。通過(guò)分析，本文總結(jié)了“線上到線下”型網(wǎng)絡(luò)輿情治理工作中存在的困境和成因。引入“多源流”政策議程設(shè)定模型，分析了“線上到線下”型網(wǎng)絡(luò)輿情中的三大流元素，并提出大連互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室應(yīng)承擔(dān)“政策倡導(dǎo)者”這一推動(dòng)政策窗口打開(kāi)的重要角色。在此基礎(chǔ)上，以“多